电子商务管理（第二版） 王学东第三章电子商务管理的体制.docVIP

第三章　　　　电子商务管理的体制 一、名词解释 1、电子商务管理体制 答案：是推动电子商务活动的管理机制、运用管理机制进行管理的各层次的电子商务组织机构，以及保证管理机制和管理机构发挥作用的管理制度三方面的统一体。其构成要素是管理机制、管理机构、管理制度。 ２、电子商务组织 答案：电子商务组织实质上就是为了实现电子商务的目标，把构成电子商务活动的基本要素、电子商务活动的主要环节，以有秩序的、有成效的方式组合起来的工作。 ３、正式约束 答案：正式约束又叫正式规则，指的是人们有意识创造的一系列政策法则。正式约束包括政治规则、经济规则和契约，以及有这系列的规则构成一种等级结构。 ４、非正式约束 答案：非正式约束又叫非正式规则，指的是人们长期交往中无意识地形成的，具有持久生命力，并构成历代相传的文化的一部分。一般来说，非正式约束包括正式约束的扩展、细化和限制，社会公认的行为规则和内部实施的行为规则。 ５、组织职权管理制度 答案：组织职权管理制度是对各部门在其间履行不同职能，享有不同职权的规定。其制度内容主要包括经营决策权、生产指挥权、监督权、利益分配权、咨询权等等。 ６、竞争机制 答案：竞争机制是管理对象为争取有限的机会而产生的客观作用力。 二、填空题 ７、在电子商务活动过程中，维系管理对象间多种关系的主要条件是________。 答案：利益分配问题 ８、电子商务组织的__________