华中师范大学信息管理系课程考试试卷（四）.docVIP

PAGE PAGE 7 院（系）： 院（系）： 专业： 年级： 学生姓名： 学号： 密 封 线 课程名称 电子商务管理 考试时间：110分钟 题型 名词解释 辨析 简述 论述 案例分析 总分 分值 12 24 24 12 28 100 得分 得分 评阅人 一、名词解释题：（共4题，每题3分） 1. 电子商务管理体制 2. 流通加工 3. 库存信息 4. 企业流程再造 得分 评阅人 二、辨析题：（共4题，每题6分） 要求：回答对错并说明原因 5. 供应链中的不确定因素是各个供应链实体的不协调性，比如说生产商和销售商之间的信息交换问题 6. CRM是一种以客户为中心的现代管理理念。 7. 不完善的程序设计会带来信息技术商业运作风险. 8. 管理水平和效率的评价就是为了提高企业管理水平，提高效率 密 封 线 评阅人 三、简述题：（共4题，每题6分） 9. 简述资本运营的特征 10. 简要分析ERP总体架构图。 11. 企业应如何加强风险管理？ 12. 信息系统的多指标综合评价工作主要包括哪些内容？ 得分 评阅人 四、论述题：（共1题，每题12分） 1