电子商务管理（第二版） 王学东试卷（五）参考答案.docVIP

PAGE PAGE 3 试卷（五）参考答案 一、名词解释题：（共4题，每题3分） 1. 虚拟企业是指随着市场竞争的激烈化，在企业之间出现的以信息技术为联接和协调手段的、临时性的、动态联盟形式的虚拟组织。 2. BPR即业务流程重组，是指对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建,其目的是使企业在成本、质量、服务和效率等方面取得显著改善,使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。 3. 即电子数据交换标准（EDI标准），是报文在国际网络和各系统之间传递的标准协议，是国际社会共同制定的一种用于在电子邮件中书写商务报文的规范和国际标准。 4. 企业信息化就是企业在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中广泛应用信息技术，充分开发与利用信息资源，并大力培养信息人才，加速企业信息系统建设的过程。 二、辨析题：（共4题，每题6分） 说明：对错判断1分，原因5分 5. 正确 “三流”协同互动是这样一个过程：首先由商务活动的需求信息流引发和牵引，然后是供应信息流发生，进而带动物流沿着供应链的方向流动，资金流沿着供应链的方向反动。总之，是信息流带动其他二流，将它们编制成一个整体，使电子商务成为一种非常协调的商业模式。而电子商务管理中的一切管理理论、方法、理念都应该是围绕着“三流”协同互动展开。 6. 错误 供应链管理认为库存不是必须的，而是起平衡作用