行为安全管理BBS.pptx

4312为什么需要进行安全行为观察安全行为观察企业推行案例如何开展安全行为观察什么是行为安全管理目录致害物从事故形成的过程说起首先，事故是怎么形成的…真是后悔呀！?…啊?（时空轴）⑴危险⑵事件⑶事故不安全行为不安全状态 吓一跳 冒冷汗 未遂事故 轻微受伤 轻伤 重伤 死亡——危险→事件→事故构成了[事故链]：三者之间存在一定的关联。但是事故在某一时刻会不会发生，完全取决于致害物是否与人接触以及接触后对人的伤害程度。因此，从本质上看，事故就是一种发生了的“随机事件”，它发生于人?物轨迹意外交叉的“时空”。而更深刻的联系是什么呢…不安全行为是导致事故发生的最为重要的原因任何一件事情，如果客观存在着发生某种事故的可能性，不管这个可能性有多小，如果重复去做时，事故总会在某一时刻发生。 100 -1= 0墨菲定律的关系 在安全生产中，有些小的不安全行为在一次或数十次过程中也许不能导致事故。但是总维持这样终究是会发生事故的。及时发现并纠正不安全行为是避免事故发生最为重要的工作。什么是行为安全管理BBS？行为安全管理BBS（Behavior-Based Safety Approach） BBS是以心理学与行为学为理论基础，主要采用ABC（行为前因—行为—行为后果）的行为模型，通过改变人的行为而达到安全的目标， 进而实现企业事故预防，减少由于人的行为引起的事故发生。 BBS方法在企业安全管理的应用实践中表明有良好效果，2000年美国的一项研究（Austin,2000)中对7个国家的9个企业在32个行为工作研究结果表明有31个降低工伤率达54%以上。 20世纪90年代在美国等现代工业化国家兴起的一种企业行为安全管理方法， 已经被越来越多的企业认可并采纳。ASA（Advanced Safety Auditing）高级安全审核ASA 最早发源于英国煤矿业，为加强一线经理和管理者对员工的安全权利而设计的一种管理干预方法。该方法有三个关键要素：精确的观察、双向有效的沟通、员工个体安全目标设置。由审核员去观察，观察一段时间后，通过运用开放式的提问技术来评审和确认危险源.ASASTOP（Safety Training Observation Program）安全训练观察方法STOP被称作安全训练观察计划，是杜邦开发的基于观察的行为矫正方案。它包括决定、停止、观察、行动和报告等五个环节，经过培训，观察员对人员的反应、个人防护用品、人员的位置、工具与设备、程序与秩序等五个方面进行观察，根据观察结果，经采取相应的行动 。STOPTOFSTOFS （Time Out For Safety）为了安全暂停TOFS 是由BP 钻井平台开发的针对一线员工的重要行为设计，鼓励一线员工如果有任何安全顾虑就可以停止任何工作。旨在赋予员工对自己和他人的安全有更多的自主权。这种方法比较简单，不需要填写表格，员工通过作一个“T”手势，即可暂停平台的任何操作程序，员工的这种行为不会被管理者的责怪。 备注：BBS方法多以ABC行为模型为开发原则 ，但在实际运用过程中，各企业必须结合具体的实际情况设计和实施。BBS在工作界的成功实践A前因（Antecedent) ——B 行为（Behavior) —— C后果（Consequence) 前提事件（情感诱因） 表现 （信念行为） 鼓励/惩罚因素（认知后果）ABC模型阐述行为之所以发生是被一系列前提(在某行为发生之前的一个行为，而且与相连发生的行为有一定的因果关系)引起而且被紧随其后的、能够增加或者减少行为发生可能性的行为结果(个体的行为结果)强化。认识ABC理论(埃利斯模型）前因可能包括： 操作程序 指令 培训 意识 …… 15%A（前因）B（行为）85%后果可能包括： 赞赏 处罚 奖励 弱化/强化 ……当前因与后果一致时，信任就产生了，而当前因再次出现时，就更有可能促使相应的行为发生。C（后果）ABC（行为前因—行为—行为后果）模型说明一个系安全带事例前因：认为系安全带没用；系安全带太麻烦；开车的路途很短；匆忙中忘了系安全带；认为自己绝对不会遇到重大意外事故。行为： 不系安全带后果：死亡或受伤便于在收费站交费节省时间比较舒服可以随意移动身体衣服不会被压皱P/NI/FC/U N P P P P P F I I I I I U C C C C C前因：亲眼目睹了意外事故；被要求系上安全带；看见了警察。行为： 系上安全带后果：遇上意外减少伤害出发时更耗时间身体移动受限制衣服被压皱感觉不舒服P/NI/FC/U P N N N N F I I I I U C C C CP/N正面/负面；I/F即刻/未来；C/U肯定/不确定4312为什么需要进行安全行为观察安全行为观察企业推行案例如何开展安全行为观察什么是行为安全管