《SZDBZ 133-2015 企业社会责任 要求》.pdf

ICS 03.100.01 A 00 SZDB/Z 深 圳 市 标 准 化 指 导 性 技 术 文 件 SZDB/Z 133—2015 企业社会责任 要求 Corporate Social Responsibility - Requirements 2015 -03 -10 发布 2015- 04 -01 实施 深圳市市场监督管理局 发 布 SZDB/Z 133—2015 目 次 前言 II 引言 III 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 社会责任原则 3 4.1 遵守法律法规 3 4.2 承担责任 3 4.3 公开透明 3 4.4 合乎道德的行为 3 4.5 尊重利益相关方的利益 3 4.6 尊重国际行为规范 3 4.7 尊重人权 3 5 利益相关方识别和参与 3 5.1 总则 3 5.2 利益相关方识别 4 5.3 利益相关方参与 4 6 社会责任要求 5 6.1 总则 5 6.2 企业治理责任 6 6.3 人权责任 6 6.4 保障劳动者权益责任 7 6.5 环境责任 9 6.6 公平运营责任 10 6.7 保护消费者权益责任 11 6.8 社区参与和发展责任 12 7 社会责任管理 14 7.1 管理模式 14 7.2 管理控制 14 7.3 检查评价 14 7.4 绩效改进 14 参考文献 15 I SZDB/Z 133—2015 前 言 深圳市企业社会责任系列标准化指导性技术文件包括以下2 部分： ——企业社会责任 要求； ——企业社会责任 评价指南。 本文件依照国际标准化组织ISO 26000:2010 《社会责任指南》和2010 年质检公益性行业科研专项 课题“企业社会责任认证制度研究”阶段性成果《社会责任 要求》编制，参考并采用了其中的相关术 语、定义及部分内容。 本文件由深圳市社会工作委员会提出并归口。 本文件主要起草单位：深圳市企业社会责任促进会、深圳市标准技术研究院。 本文件参编单位：深圳市预防腐败局、通标标准技术服务有限公司（SGS-CSTC ）。 本文件主要起草人：李歌、顾磊宏、戴珏如、梁淳淳、李敏、宋燕。 本文件编制参与人：崔晓汉、赵洪宝、郭晓渝、宋小辉、周文、郭力军、周治伟、谷光辉、韦远 文、李丽、李燕、王孝霞、吴晶、王梅、程多生、阳斌、黄曼雪、吴萍、刘秀萍、刘彩娥、苏维波、曲 敬仪、周璐、邓穆贤、彭华、樊全胜、蔡锦红、皮天军、彭婧婷、杨阳、秦兰、于喜峰、王龙、李晓 凤。 II SZDB/Z 133—2015 引 言 企业是社会经济发展中的重要组成部分，其在自身发展中需要使用资源并得到社区、利益相关方和 整个社会的支持，因此，企业应考虑并管理其决策与活动对经济、社会和环境造成的影响，并在发展中 力所能及地回馈社会。以社会公民角色承担其社会责任，不但有助于企业提高自身竞争力和声誉，促进 自身可持续发展，也有助于促进整个社会的可持续发展。 作为经济特区，深圳聚集了一大批在国际、国内具有强大影响力的企业，同时不断吸