《DB11T 714.1-2010 电子政务运维服务支撑系统规范 第1部分基本要求》.pdf

ICS 35.240 L77 备案号：28399-2010 DB11 北 京 市 地 方 标 准 DB11/T 714.1—2010 电子政务运维服务支撑系统规范 第1 部分：基本要求 Specification for E-Government operations and maintenance service supporting system— Part1: General requirements 2010 - 06- 28 发布 2010 - 10 - 01 实施 北京市质量技术监督局 发 布 DB11/T 714.1—2010 目 次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语、定义和缩略语 1 3.1 术语和定义 1 3.2 缩略语 2 4 电子政务运维服务支撑系统结构 2 4.1 概述 2 4.2 系统功能结构 2 4.3 系统物理结构 3 5 电子政务运维服务支撑系统功能要求 5 5.1 资产管理 5 5.2 监控管理 6 5.3 流程管理 8 5.4 安全管理 12 5.5 外包管理 13 5.6 综合管理 14 5.7 支撑管理 14 6 电子政务运维服务支撑系统的性能要求 15 6.1 可靠性 15 6.2 效率 15 6.3 可维护性 16 6.4 适应性 16 6.5 安全性 16 7 电子政务运维服务支撑系统管理接口要求 16 附 录 A （资料性附录） 电子政务运维的典型应用场景 17 附 录 B （资料性附录） 电子政务运维服务涉及的管理对象 20 参考文献 22 I DB11/T 714.1—2010 前 言 DB11/T 714 《电子政务运维服务支撑系统规范》分为两个部分： 第1部分：基本要求； 第2部分：符合性测试。 本部分为DB11/T 714 的第1部分。 本部分由北京市信息化标准化技术委员会归口。 本部分由北京市经济和信息化委员会组织实施。 本部分起草单位：北 市经济和信息化委员会、北 信息化协会、北京市天元网络股份技术有限公 司、神州数码系统集成服务有限公司、北 中科院软件中心有限公司、北 优立普华计算机系统有限公 司、宜富泰网络测试实验室、国家应用软件产品质量监督检验中心、北 广通信达科技有限公司。 本部分主要起草人：童腾飞、水海峰、马蕾、李伟、周琼、吴芸、亓峰、陈兴渝、王颖、郑颖、付 可、曾治国、唐凡、周悦、唐永 。 II 学兔兔 DB11/T 714.1—2010 电子政务运维服务支撑系统规范 第1 部分：基本要求 1 范围 DB11/T 7