职业化素养提升培训 调整职业化心态 养成高效能习惯.pptxVIP

LOGO2020职业化素养提升培训调整职业化心态，养成高效能习惯汇报人：XXX汇报时间：2020.03.05目录/CONTENTS1职业化观念2职场心态3七大高效能习惯01职业化观念什么是职业化？职业化素质的冰山模型 和谐职场的道、艺、术职业化的修炼命运的决定过程看法决定思维和行为什么是职业化？职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业化素养职业化规范职业化技能职业化规范的作用是让我们从角色认知、价值观等方面完成从自由人到社会人、职业人的转化过程。职业化技能是胜任公司各岗位共同需要掌握的通用知识和技能，包括行业知识、网络知识、系统操作、管理规范等。 职业化素养是指员工拥有一种职业化的职场道德、职业意识以及职业心态。职业化素质的冰山模型 能力“冰山模型”知识技能:专业能力：行业知识岗位知识系统操作管理规范工作敏感沟通协调快速响应整合资源就是将人员个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。“冰山以上部分”：包括知识、技能，是外在表现，主要通过培训与自我学习来改变和发展。核心能力：敬业负责、诚信正直客户导向、沟通能力创新能力、团队合作“冰山以下部分”：包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们对人员的行为与表现起着关键性的作用。和谐职场的道、艺、术术是指