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我的一个朋友是做厨房整体橱柜的, 之前的销售流程简单、 普通没有创意, 经过
一个简单的步骤优化,成交率和利润直线上升
要问原因是什么?
我只能说: 是人性在做怪!
现场 85% 的潜在客户跟他签约,竞争对手不知所措,甚至迷惑不解!
我让卖橱柜的张老板增加了一个很简单的销售步骤, 使现场参加团购会的要购买
橱柜的 85% 的人都在他那里下了订单
先看看他和竞争对手之前的做法:上台介绍自己的产品来自哪里,有什么优点,
质量怎么好,服务怎么样。
这是普通营销人犯的通病
顾客对这些已经不再相信,而且你发现,所有的人都说自己最好,最后,顾客很
难判断!
通过我的优化后,加了几句简单的话术
第一句:今天订购橱柜的客户,均可获得价值 480 元的厨房三件套
以下是付费内容
第二句: 到我们店面看实体后, 如果对我们的橱柜不满意, 除了定金分文不少的
退给您以外,赠送您的三大礼品依然属于您!
第三句:就是说,即使你把定金退了,今天现场送你的三大礼品,你依然可以保
留。
通过这样一个无法拒绝的成交主张,现场的客户没有理由不选择在他那里订购。
所以,现场的成交火爆场面也就再正常不过了。
分享人性:首先,三大赠品,如果客户看完橱柜不满意不但可以退定金,而且还
可以得到三套赠品(成本 100 元左右)
如果你要买橱柜你会不选择他的吗?
客户最怕的是风险,在这里他全部解决,并且,用了很有价值的赠品做为诱饵,
引导客户到店铺参观,
这一步很重要,成功的截获了客户源
所有想买橱柜的客户都在他这里下订单,这就意味着竞争对手没有订单
每套橱柜的利润按 2000 元计算, 40个客户签单,就算退掉 20 个 ,成本也
就 2000 元,如果不送礼品,能签 10 个单是相当多的数字,(通常一个团购
会能签 5-8 单已经非常好了)
粗算: 10个单子利润 2 万, 有礼品送,去掉退单的客户还有 20 个准客户,
就是 4 万块。 去掉礼品成本 2000 块, 还是比原来多 10 个左右的订单。
不理解的竞争对手会感觉这个老板好傻啊,怎么会这样做?
殊不知客户一旦在他那里下订单,就几乎不会考虑别的品牌了,
除了现场签了很多单子以外,更重要的是竞争对手根本没机会签单
也是我刚才说的,不能把客户引进你的销售流程,你已经失败了!
人生最好的投资 ,是投资你自己
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