卫生系统领导魅力及职业形象塑造教案.pptVIP

卫生系统领导魅力及职业形象塑造;第一节 职业形象塑造 迈克尔.阿盖尔试验 ;;雅的外形;第二节、领导魅力打造;（一）、内心修“德”;孙思邈：“若不读五经，不知有仁义之道；不读三史，不知有古今之事；不读诸子，睹事则不能点而促之；不读《内经》，则不知有慈悲喜舍之法；不读《庄》、《老》不能任真体运，则吉凶拘忌，触深而生。至于五行休王，七曜全文，并须探赜。若能见而学之，则于医道无所滞碍，尽善尽美矣。” ;《礼记》：毋不敬，俨思若，安定词，安民哉;敬;2、包容眼睛含沙、（管仲、鲍叔牙）扬善隐恶、扬长避短;用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。用人所长，必容人之短。;李世民：“ 夫以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。……云：‘天下之事，有善有恶。任善人则国安，用恶人则国乱。公卿之内，情有爱憎，憎者唯见其恶，爱者唯见其善.爱憎之间，所宜详慎。若爱而知其恶，憎而知其善，去邪勿疑，任贤勿贰，可以兴矣。’其遗表如此。然在朕思之，恐不免斯事，公卿侍臣可书之于笏，知而必谏也.”长孙皇后进谏，视频高清在线观看-2.mp4 —— 《旧唐书·魏征传》 ;3、关爱与付出;（二）、态度修“诚”;平凡成就卓越;慎独慎微;眼睛注视， 您好 示意坐下 。;态度二：沟通交流;要素一、聽－为医重要的技能;挖掘深层原因：萨提亚冰山原则;很大程度上， 反馈的出现 才意味着有效沟通的开始 无反馈会形成黑洞;倾听的原则; 走进对方内心去感受问题、理解问题、诠释问题；而不是站在我的角度去看待。并将有意义的信息传递给当事人。 ——罗杰 理解、同情、被理解 任总看病;共情（心随客动）;如何做到共情？——情绪ABC理论图解; 使用恰当言语 解释与引导 让对方接受 信达雅 ;目 标;雅： 必须善于把握他人的情感 共感－交流－共识－共事 ;增进员工工作表现的三个技能;毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你口下留情。当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。 ;良言一句三冬暖 ;（三）． 人生修 “进”、“静” 静是为了反思、完善、“进” 曾国藩：倭仁、唐鉴;自我超越的特征/老鹰的故事.flv;自我超越的内在机制;人文素质修炼;