化工公司质量管理手册.docVIP

*********化工有限公司 质量管理手册 PAGE 19 一、质量管理职责 质量方针和质量目标 质量是企业的生命，是企业各项工作的中心环节，为此，公司经研究确定全年质量方针和目标，现颁布如下： 公司质量方针 质量第一、安全生产、用户至上、优质服务 公司质量目标 工业硫酸符合国家标准要求，抽检合格率100%。 产品出厂检验合格率100%。 用户满意率95%，对用户意见处理率100%，处理后用户满意率98%。 质量方针、目标贯彻实施方案 逐步建立健全公司质量管理体系。 通过输出、厂内培训，不断提高全厂职工的技术水平和操作技能，为生产合格产品提供人力资源。 建立健全公司质量管理检验机构，加强质检人员业务培训，做到检验人员持证上岗，在人员、物资上保证检验质量。 建立、完善全面、系统的质量管理制度和职责，制定质量管理考核制度和办法，从管理上保证产品质量。 通过以上实施方案和办法，不断提高产品质量和工作质量，使产品合格率达98%以上，出厂产品合格率100%，用户满意、产品畅销。 质量方针目标分解展开图 生 1、设备完好率≧98% 产 2、产品合格率100% 部 公 司