商务礼仪-南开大学远程在线作业答案2.docVIP

商务礼仪-南开大学远程在线作业答案2.doc

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南开大学现代远程教育学院在线考试中心 考试科目: 课程练习-商务礼仪 题目总数: 50 考试时间 2012-5-15至2012-8-19 最高分 96 剩余次数 2 满分: 100 本次成绩: 96 本次考试结果 第1题(回答正确) 公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜() A 半米之内 √ B 0.5-1.5米之间 C 1.5-3米之间 D 3米以上 第2题(回答正确) 一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜() √ A 10分钟,20分钟 B 10分钟,30分钟 C 20分钟,30分钟 D 10分钟,10分钟 第3题(回答正确) 握手的方式和性格的特点有联系性格软弱,处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是() A 死鱼式 √ B 谦恭式 C 对待式 D 双握式 第4题(回答正确) 为某人指示方向 ,应该使掌心与地面成()度 A 15 B 30 C 60 √ D 45 第5题(回答正确) 正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确() A 上班时间不能穿时装和便装 B 个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服 C 工作之余的交往应酬,最好不要穿制服 √ D 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙; 第6题(回答正确) 使用手机的不正确做法是() √ A 女士将手机挂在脖子上 B 在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态 C 手机不宜握在手里或挂在腰带上,应放在公文包中 D 手机不适合传递重要商业信息 第7题(回答正确) 如果主人亲自驾驶汽车,()应为首位? √ A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 司机后排对角线 第8题(回答正确) 下面哪个家送手帕不合适() A 日本 B 美国 √ C 澳大利亚 D 古巴 第9题(回答正确) 交际场合应注意() √ A 使用称呼就高不就低 √ B 入乡随俗 √ C 摆正自己和别人的位置 D 以对方为中心 第10题(回答正确) 生活中的称谓是指人们在日常生活中,彼此之间所采用的称谓语下面关于称谓的说法正确的是() √ A 对于有身份年纪长者,可以以“先生”相称 √ B 对于文艺界教育界人士,以及有成就有身份者,均可以称之为“老师” √ C 对宗教界人士,可是称姓名加神职 D 已经结婚的那一位称对象 第11题(回答正确) 交谈四忌是指() √ A 忌质疑对方 √ B 忌补充对方 √ C 忌纠正对方 √ D 忌打断对方 E 忌怀疑对方 第12题(回答正确) 日常生活中要讲究礼貌用语,下面说法正确的是() √ A 久未联系说“久违” √ B 请人指正说“斧正” √ C 麻烦别人说“打扰” √ D 请人指教说“赐教” 第13题(回答正确) 下列关于语言礼仪正确的有() √ A 商务交往中应该遵循“六不问原则” √ B 语言要正规标准 C 商务语言的特点:“少说多听” √ D 双方初次见面无话可说时,可以“聊天”—谈天气 第14题(回答正确) 社交场合的“五不问”是指() √ A 不问年龄 √ B 不问收入 C 不问职业 √ D 个不问健康问题 √ E 不问婚姻家庭 √ F 不问经历 第15题(回答正确) 讲究礼仪的原因,用一句话概括为() √ A 外塑形象 √ B 内强素质 C 便于理解应用 D 使问题最小化 E 增进交往 F 有利于交往应酬 第16题(回答正确) 商务礼仪中交往应遵循的主要原则是() A 以对方为中心原则 √ B 以相互沟通为原则 √ C 以互相尊重为原则 D 以合乎标准为原则 第17题(回答正确) 商务礼仪的3原则是() A 注视对方 √ B 理解对方 C 接受对方 √ D 了解对方 √ E 重视对方 F 赞美对方 第18题(回答正确) 仪表礼仪应把握的原则是() √ A 整洁 √ B 协调 √ C 自然 D 互动 第19题(回答正确) 商务人员职场着装六忌() √ A 忌过于暴露 √ B 忌过于鲜艳 √ C 忌过于紧身 √ D 忌过于透视 √ E 忌过于短小 √ F 忌过于杂乱 G 忌过于严肃 第20题(回答正确) 商务人员职场裙服穿着四大禁忌() √ A 三截腿 √ B 裙鞋袜不搭配 √ C 光脚 √ D 穿黑色皮裙 E 发型与服装不搭配 第21题(回答正确) 商务着装基本规范() √ A 符合身份 √ B 善于搭配 C 遵守惯例 √ D 区分场合,因场合不同而着装不同 第22题(回答正确) 男性的“三个三”是指() A 全身不能多过三种品牌 √ B 鞋子腰带公文包三处保持一个颜色,黑色最佳 √ C 全身颜色不得多于三种颜色(色系) √ D 左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜; 第23题(回答错误) 穿西装时的三大重要规则是() √ A 三色原则 √ B 三一定律 √ C 三大场合 D 三个错误不能犯 第24

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