夜场公关营销管理制度要点.pptVIP

* 公关员台卡管理规定 公关员选台前，必须要携带台卡、注：台卡不记名，不挂失。 当日订房公关员，免交台卡 公关员上班前须向6楼收银台买台卡、时间：5:00——7：00 未佩戴台卡者，领队不允许选房 * 公关员台卡管理规定 当公关员选上台后，30分钟之内将台卡交给公主，并在服务监督卡上签字填写好自己的工牌，及姓名 当被选中坐台后，因客人对公关员长相不满意者，被客人退台后，第二天可向主管级以上管理人员申请退回台卡 * 公关员台卡管理规定 如果客人对公关员的服务不满意，遭到退台者，台卡不予退还。 * 公关员台卡管理规定 如公关员去其它房间打招呼者，必须向客人或公主申请同意后，方可离开房间；时间规定是5分钟，如果超出10十分钟，须向另一个房间缴纳台卡一张。（坐一个台只允许离开房间一次） * * 夜场公关营销管理制度 * 公关部各项公关制度 班前例会制度 手机管理制度 选台管理制度 工装管理制度 台卡管理制度 坐台管理制度 * 公关部各项公关制度 公关奖金提成管理制度 公关入职条件标准制度 公关晋升降级管理制度 公关各项处罚管理制度 公关员奖罚管理制度 * 班前例会制度 班前会时间：6:30分 下班时间：12:30分，中途不得私自请假外出 传达上级下达的各项工作指令，并认真分解指令的内涵。 * 班前例会制度 班前例会主要工作内容： 检查员工的仪容、仪表； 工装工鞋要