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如何做好保险销售
销售的技巧在我看来并不是十分的重要,重要的是你对销售本身热不热爱。
很多人问我,你每天工作十几个小时、全国各地到处跑、做演讲、还要做业务,
你累不累?
这时我就要反问一句: 你打麻将的时候累不累?打麻将熬两天两夜也不
累,为什么呢,喜欢。
同样,对推销,你是不是把它当作一项事业,当作一个你喜欢的东西。
当你把推销当作一项工作的时候,可能就会觉得很艰难。
做任何事情都要讲究方法。 掌握方法以后, 就会觉得事情非常简单。 同
样的,销售难不难,难。销售保险可能比销售证券还难,因为它是把一张几十年
后才用得上的纸卖出去。 比这更难的事是向和尚推销梳子。 最厉害的, 是把死亡
推销出去(比如某些邪教)。
推销可以达到一种至高无上的境界, 这种境界就是你坐在那儿不动, 主
动有人来问你。 一流业务员推销理念、 思想,二流的推销方案, 三流的推销商品,
末流的卖不出去。没有推销不出去的东西,只有推销不出去东西的人。
我个人不太赞成过多地强调推销的技巧, 因为这样一来就成了每天去搞
定客户。讲再多的技巧,要掌握一个大的原则,那就是站在客户的角度去想:我
这样的技巧能不能给客户带来附加的价值。
专业推销, 就是按一定的程序、 一定的步骤、 一定的方法将推销过程分
解量化,进而达到一定目的的推销。专业化推销,是推销的专业化,是专业不断
支配自己的行动, 进而养成的专业推销习惯。 专业化推销是市场的选择, 是推销
人员长期追求的工作品质。
要把推销做成功, 一定有个流程。 这个流程必须做成专业化的, 才有可
能把它做成一个良好的习惯, 或是一个良好的方法。 专业化推销流程包括七个步
骤:
计划与活动
主顾开拓
接触前准备
售后服务
促成
说明
光把这七个流程写下来、 记住是不够的, 关键是要融入我们的智慧、 融
入我们的心。做任何事情都要靠“悟”,而不是靠单纯地去听、去学。
人生中最大的一次推销:恋爱
在我们的人生中, 有很多事情是需要这样一个流程才可以成功的。 比如
说婚姻。世界上最成功的推销就是结婚。 要把一个本来不认识的人变成要和自己
生活在一起的人,比销售证券难多了。婚姻涵盖了所有的专业化流程。
先是计划:我要找一个什么样的人,我要做一些什么样的准备。
主顾开拓:去哪里找。恋爱的对象就是客户。在市场营销里,讲“陌生
市场的开发”。其实人刚生下来,一个人都不认识,从推销的角度讲,所有的人
都是陌生的。 当你想找一个喜欢、 但又不认识的女孩子的时候会怎么做?当你想
要找一个人的时候,你怎么都可以认识她,可以制造认识的机会。
接触前的准备: 你要了解对方喜欢什么, 喜欢去哪里逛街、 喜欢吃什么、
喜欢什么样的运动、 喜欢聊什么话题等等。 有时候女孩子会说: 这个男孩子怎么
这么了解我。 其实他不是了解你, 是做好了接触前的准备, 他早就把你调查清楚
了,这样做什么事他都能摸透你的心。
接触:谈恋爱的时候没有人一见面就说: “我很优秀,你做我的老婆吧。 ”
这样谈是不会有结果的。 但今天做销售的, 却都是这样做的, 恨不得别人马上就
买。所以在接触的时候,一定会有一个非常自然的过程。
说明:谈恋爱时有没有这样说话的: “我觉得我这个人真的很优秀,我
豪气,我懂文学,我体格健壮,又有钱……你嫁给我吧。”没有这样去说明自己
的。
所有谈恋爱的人,谈的都是和恋爱无关的事,比如
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