旅行社计调工作说明书.pdfVIP

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2020-03-15 发布于江苏
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旅行社计调工作说明书.pdf

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旅行社地接计调员岗位说明书岗位名称地接计调员岗位编号基本信息所属部门 / 单位计调部岗位编制 6 人直接下级人数无职位等级外部相关单位名称：直接上级岗位：内部相关部门及岗位：游客计调部经理接待部航空公司导游部车辆租赁公司工作关系本岗位财务部酒店票务部旅游景区外联部组团社直接下级岗位：地接社无岗位设置目的：计调部在旅行社处于中枢位置，落实接待计划所进行的标准化采购，以及为业务决策提供信息服务。工作描述内容描述衡量指标根据对方询价编排线路，以《报价单》提供相应价报价格信息（报价）。岗位主要接到组团社书面预报计划，将团号、人数、国籍、职责抵/ 离机（车）、时间等相关信息登录在当月团队动计划登录态表中。如遇对方口头预报，必须请求对方以书面方式补发计划，或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名，回传作为确认件。编制接待计划，将人数、陪同数、抵 / 离航班 ( 车 ) 、编制团队动态时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、表接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中。向各有关单位发送计划书，逐一落实： 1、用房：根据团队人数、要求，以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。如遇人数变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议酒店或指定酒店发送，并要求对方书面确认；如遇酒店无法接待，应及时通知组团社，经同意后调整至同级酒店。 2、用车：根据人数、要求安排用车，以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。如遇变更，及时做出《更改件》，以传真方式向协议车队发送，并要求对方书面确认。计划发送 3、