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最新课件 华远地产客服总监 封波（责任地产） 尊敬的各位来宾，亲爱的海蓝城业主们，大家晚上好。 我是封波，感谢大家能在百忙之中莅临此次活动。华远·海蓝城随着5600个家庭的入住，一直以来不断摸索社群互动生活的搭建，将“如何提升海蓝业主的幸福指数”，作为社区服务工作的唯一出发点。自2016年年初，海蓝城便开始逐步为社区注入人文主义情怀，不论是图书馆的建设，亦或是公共交互空间的包装打造，都是社区服务品质提升工作中的一部分，此次物业白皮书的发布，将为大家呈现出一套完整的海蓝式服务体系，相信在未来，会有一种社区生活，独成一派，被称为海蓝式幸福生活。 华远·海蓝城，作为城东首席责任地产，承载着5600多个家庭的幸福梦想，将恒久致力于搭建人文社区，逐步提升业主生活品质。互联网时代到来，整个房地产的服务模式已经发声了悄然变化，那么华远·海蓝城的社区服务又会有怎么样的变革呢？接下来由我向大家详细介绍。（开始PPT讲解） 北京市圣瑞物业服务有限公司总经理 刘文斌 （细节） 尊敬的各位来宾，各位朋友，大家晚上好。 我是刘文斌，很荣幸能够代表北京市圣瑞物业服务公司在此发言。首先，对于封波总提到的互联网时代社区服务理念，本人十分赞同，快速、便捷、智能，也正是圣瑞物业持久变革的方向。在快速更迭的时代之下，不断加强对居者诉求的敏锐洞察，是做好服务的第一要务。 圣瑞物业，作为华远地产豪宅专用物业公司，自