质量方针质量目标环境方针安全生产.pptxVIP

三、部门简介 ;测试组（QE组－老化房）：对QA组抽检过的机器，进行老化18～72小时等，发现质量问题，找出原因，不合格返工，找出责任人，进行相应处理。 技术组：对QC、QA、QE所有异常进行分析，给出结果，找出责任地点，给出相应控制措施。对所有工位进行监控，发现问题，解决问题。 部门：经理、经理助理、文员、统计员组成。 ;质量意识、质量定义 ;质量的定义：质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总合。质量管理的对象是质量：包括产品质量和工作质量。 产品质量指产品能够满足??用要求所具备的特性，一般包括：安全性、可靠性、经济性、寿命性和外观性。产品质量是保证程度。工作质量涉及到公司的所有的部门和人员，产品质量的好坏取决于公司各方面的工作质量，对于现场生产人员来说，工作质量表现为工序质量。影响工序质量的五大因素：人、原材料、机器、方法和环境。工序的质量最终决定产品的质量。 质量要求：指对需要的表达或将需要转化为一组针对实体特性的定量或定性的规定要求，以使其实现并进行考核。 ;质量管理：确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。 质量保证有内部和外部两种目的： 1、内部质量保证：在组织内，质量保证向管理者提供信任 2、外部质量保证：在合同或其它情况下，质量保证