问题 发生 成立8D 小组 描述 现状 分析 原因 寻找主 要原因 制订 对策 实施 改善 效果 确认 防止 再发生 = D0 D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 何为8D 控制方式 临时措施(应急措施),防止事态扩大 纠正措施(事后处理),分析原因并纠正 预防措施(事前预防),修正程序、作业方法、管理体系等,以避免问题及类似问题再次发生。 QCC要求事前预防、预防!! 问题类型 控制时段 方式 时态 假设 方法 管理思维 管理形式 预测型问题 事前控制 控制 未来式 IF 创造 前瞻未来 预测危机 改善型问题 事中控制 发现 现在式 HOW 改善 精益求精 见微知著 解决型问题 事后控制 救火 过去式 WHY 处理 亡羊补牢 燃眉之急 结果 原因 针对原因(首选) 针对途径(其次) 针对结果(最次) 1. 吃药 2. 戴口罩 3. 锻炼身体 案例: 感冒了。。 解决方法 QC七大手法 查检集数据、层别做解析、柏拉抓重点、鱼骨追原因、散布看相关、管制找异常、直方显分布。 客观真实 准确简洁 完整及时 检查表 项目 光检不良 品种 XXX 日期 XXX 地点 SG车间 料号 XXX 记录 XXX 日期 分类 1月 2月 3月 4月 5月 6月 合计 压痕 22
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