电子商务案例分析第15章 移动电子商务 .pptxVIP

电子商务案例分析第15章移动电子商务PPT模板下载：/moban//moban/ 15.1 移动电子商务概述15.1.1 概念从广义上讲，移动电子商务是指应用移动终端设备，通过移动互联网进行的电子商务活动。从狭义上讲，移动电子商务是指以手机为终端，通过移动通信网络连接互联网所进行的电子商务活动。移动互联网是指以手机为终端进行访问，并通过移动通信网络进行数据传输及应用服务的互联网。此外，通过手机端软件进行互联网数据传输和应用服务的方式也包含在移动互联网的范畴之内。15.1.2我国移动电子商务的现状与发展实时、本地、动态和位置是移动互联网的四大基本特征。（一）比价（二）一键下单（三）优惠券（四）大众点评（五）信息整合（六）位基服务（七）团购服务在市场政策、环境的推动下，我国手机用户数量及手机网民数量也屡创新高，移动互联网应用逐渐丰富和普及，越来越多企业看到了其中的机遇，将移动互联网视为互联网之后又一极具杀伤力的推广方式和渠道，而有效直接的手机网站推广，也成为摆在这些企业面前的新课题。移动电子商务在未来，主要有以下发展趋势：（一）企业应用将成为移动电子商务领域的热点 （二）获取信息将成为移动电子商务的主要应用（三）安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会（四）移动终端的机会15.1.3移动电子商务商业模式移动电子商务的商业模式按产业链主导方主要分为五种模式。（一）互联网企业核心模式（二）移动运营商核心模式（三）平台集成商核心模式（四）运营商银行联盟核心模式（五）银行核心模式15.1.4 移动电子商务体系及产业链根据移动电子商务体系中，各个主体在产业上下游所处的位置，各个主体通过信息流、物流和资金流链接组成移动电子商务的产业链。（一）终端厂商（二）电信运营商（三）金融及支付服务商（四）移动电子商务提供商（五）软件提供商15.1.5 移动电子商务主导方式当前中国移动电子商务主导方式主要分为四类（一）电信运营商主导的移动电子商务（二）传统电子商务提供商主导的移动电子商务（三）软件提供商主导的移动电子商务（四）新兴移动电子商务提供商主导的移动电子商务“专注+创新”的移动电子商务服务模式15.2 淘宝无线客户端15.2.1 概况为了满足消费者个性化的、垂直化、多样化的导购应用需要。2011年初，淘宝开始开放平台的部署和实施，通过无线的开放平台，对接包括蘑菇街、美丽说、逛淘宝等应用。2011淘宝全年在手机上完成的交易达到118亿；而2010年大概是18亿，速度上增长了六七倍。最多可占到淘宝总份额的8%，其中iOS客户端占到淘宝整个客户端成交的80%。日前来自于手机淘宝的最新数据显示，2013年上半年，手机淘宝客户端新增激活用户数达到1.02亿。同时还了解到，与去年同期相比，目前每天通过手机逛“淘宝”的活跃用户数激增了3倍。15.2.2 商业模式无线淘宝分为针对功能机用户的wap版本和智能手机用户的客户端产品。从发布各种平台的手机淘宝客户端，到发布手机支付宝，然后迅速宣布开放手机淘宝和手机支付宝平台；从线下到线上，手机淘宝不仅延伸了传统淘宝网的电子商务模式，同时深入挖掘“移动”特性，满足个性化的消费者在全新的无线购物环境下的多样化服务需求。手机淘宝的模式是基于淘宝网的B-C和C-C的商业模式的复制和个性化的调整。目前，淘宝无线的主要任务是做出手机的消费感觉，提高手机站点的用户量，然后是促成交易的产生。15.2.3 盈利模式在盈利模式上，手机淘宝的方式和互联网的模式没有太多的区别，基本分为C-C和B-C两种。针对C-C主要为旺铺订购服务、淘买家、直通车以及淘宝客和商品交易费，就是增值服务收费，即时通讯工具精准营销收费，搜索引擎广告，网络会员制营销收费；针对B-C方面主要为支付宝交易的沉淀资金?、淘宝商城信息确认费以及店铺保证金、网络广告。同时，无线淘宝开放平台的开放，移动开发者的加入数量增加，有助于手机淘宝探索出新的盈利。15.2.4 发展分析随着无线互联网的发展，无论是商家，还是消费者，都在将目光从传统的互联网终端向移动终端转移。京东、淘宝、乐淘、苏宁商城莫不如此。马云之所以敢发出对移动互联网无盈利的情况下做上不封顶的投入宣言，2008年率先义务反顾的投入手机业务，主要原因有三个方面：（一）发展趋势（二）危机意识（三）发展态势虽然整体发展趋势喜人，但是，无线淘宝也不得不面临一些新的问题的困扰，如果想在未来的移动市场利于不败之地，占有确定市场优势，保持在pc端的大佬地位，无线淘宝还需要注意以下方面：（一）传统电商为用户降低了交易成本，但购买风险提高了，时间成本也很难说得到了节省。那么移动电商是否将彻底为用户提供便捷？为用户缩减了购买风险、选择成本、购买成本，但显然又提升了商户成本。最终无线淘宝如何平衡商家在有线、无线与实体店之间的布