现场管理(--经典).ppt

（3）工序进度控制 对产品（零部件）在生产过程中经过每道加工工序的进度所进行的控制。 — 工票控制：对加工零的每一工序开出工票。 — 跨车间工序进度控制：明确协作车间分工及交付时间，由零部件主要加工车间负责到底。 — 加工路线单控制：对投入生产的每批零件开列加工路线单。 （4）在制品控制 — 原材料投入生产的实物与账目控制； — 在制品加工、检验、运送和储存的实物与账目控制； — 在制品流转交接的实物与账目控制； — 在制品生产期和投入期控制； — 产成品验收入库控制。 1、质量的概念 ISO9000:2000《质量管理体系 基础和术语》标准对质量的定义：一组固有特性满足要求的程度。 固有特性：某事某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性（一般是指伴产品的形成而形成的那种特性）。 赋予特性：产品完成后所赋予的特性（如价格、保修期限等）。 特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。 三、现场质量控制 要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 明示的：规定的要求。 隐含的：组织、顾客或其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求和期望是不言而喻的。 必须履行的：法律、法规的要求及强制性标准的要求。 （1）物的特性； （2）感官的特性； （3）行为的特性； （4）时间的特性； （5）人体工效的特性； （6）功能的特性。 三、现场质量控制 产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 质量的定义不仅限于产品和服务质量，而是泛指一切可以单独描述和研究的事物。可以是产品和服务；也可以是活动或过程；也可以是组织、体系或人以及上述各项的任何组合。 ① 硬件质量特性有内在特性、外在特性、经济特性及其它方面的特性。 ② 服务质量特性是服务产品所具有的内在的特性。 服务特性的五种特性：可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。 常用质量特性的分类 1、关键质量特性，是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。 2、重要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性。 3、次要质量特性，是指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。 外部质量特性： 产品性能：产品满足使用目的所具备的技术特性。 寿命：产品在规定的使用条件下完成规定的功能的总时间。 可靠性：即在规定使用条件和时间内，产品完成规定功能的能力。 安全性：产品的制造、存储和使用过程中保证人身与环境免受危害的程度。 经济性：产品从设计制造到使用寿命周期中的成本。 内在质量特性： 产品的结构 性能 精度 纯度 物理性能 化学成份等。 …… 质量概念理解 质量的广义性：产品、过程（工序）、体系（工作）； 质量的时效性：由于组织的顾客和其他相关方对组织 和产品、过程、体系的需求是不断变化的，因此，组织应及时地调整对质量的要求。 质量的相对性：需求不同，质量要求也就不同，只要满足要求就认为质量好。 质量的经济性：高质量意味着最少的投入，获得最大效益的产品。 质量概念的发展 具有代表性的质量概念主要有:“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。 1、符合性质量的概念： ①以符合现行标准的程度作为衡量依据。 ②符合的程度反映了产品质量的一致性。 2、适用性质量的概念： ①以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。 ②要求从“使用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。 广义的质量指：产品、过程或服务满足人们某种需要的特征和特性的总和。 根据这一定义，质量可分为： 产品质量：产品适合于规定的用途，满足社会和人们一定需要的特性。 工序质量：工序能够稳定地生产合格产品的能力。 工作质量：企业的管理工作、技术工作和组织工作对达到质量标准和提高质量的保证程度。 会议 休息 消防 上下班 健康 管理者 行动 晨会、晚令 服装 安全 保养 品质 作业方法 3定 卫生 素养的15个侧重点 以情感人 现场指出问题 现场不好是管理者的责任 现场、现物、现实 及时、及至、及应 关于现场巡视管理 班前班后会重申学习5S要求、设备TPM知识、劳保用品的穿戴、工艺纪律等是提高员工素养最好的办法。 教育是提高素养最好的办法 办公室人员可以站在原位置上，可以不列队。其他则不可以。 班前会（晨会）的好处： 1、有利于团队精神的建设 2、能产生良好的精神面貌 3、培养全员的文明礼