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2020-03-22 发布于福建
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故障处理的案例培训。.ppt

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故障处理案例 2）D1岭背2小区出现GPRS流量为0的现象，用户反映上不了GPRS 。经检查硬件以及参数均没有发现异常，怀疑是PDCH信道掉死，用户所占用的信道无法正常释放引起，将该小区TG重LOAD后指标恢复正常，处理前后指标对比如下： DATE PERIOD CELL_ID CELLNAME GPRS下行IP总流量 GPRS上行IP总流量 PDCH占用率 070213QD1LBI2 D1岭背2 0.00 0.50 96.61 070213QD1LBI2 D1岭背2 0.00 0.13 95.28 070213QD1LBI2 D1岭背2 462.13 261.63 32.25 070213QD1LBI2 D1岭背2 660.75 213.13 16.10 070213QD1LBI2 D1岭背2 733.00 264.13 17.54 070213QD1LBI2 D1岭背2 794.25 176.75 9.97 070213QD1LBI2 D1岭背2 798.50 259.38 14.29 070213QD1LBI2 D1岭背2 702.88 181.63 12.82 070213QD1LBI2 D1岭背2 426.63 217.75 22.03 070213QD1LBI2 D1岭背2 1188.00 241.25 18.14 070213QD1LBI2 D1岭背2 206.25 64.25 8.42 070213QD1LBI2 D1岭背2 139.63 53.88 9.63 070213QD1LBI2 D1岭背2 2210.25 431.13 22.28 070213QD1LBI2 D1岭背2 2210.50 565.38 25.81 故障处理案例 3）C2空子3在6月4日突然出现较多的异常SDCCH申请次数，导致出现严重的SDCCH拥塞，通过电子地图查证该小区并不是位于位置区边界处，因此怀疑是信令信道掉死导致，重新配置SDCCH信道后指标恢复正常，处理前后指标对比如下： DATE PERIOD CELLID CELLNAME 话务量无线接通率 S申请次数 S指配成功数 S拥塞数 070604QC2KZI3 C2空子3 3.54 0.01 54531 2 54527 070604QC2KZI3 C2空子3 3.71 0.00 50322 3 50319 070604QC2KZI3 C2空子3 3.33 0.90 44471 344 44123 070604QC2KZI3 C2空子3 5.07 99.82 1095 1039 2 070604QC2KZI3 C2空子3 4.20 100.00 1166 1107 0 070604QC2KZI3 C2空子3 5.22 100.00 1029 1012 0 故障处理案例 4）E1泰基3在13号早上突然出现有较多异常的接入申请数，同时接入成功率也极低，尝试将该小区TG重LOAD后指标恢复正常，处理前后指标对比如下： DATE PERIOD EXCHID CELLID CELLNAME 话务量接入申请接入失败接入成功率 070613QYE1BSC QE1TJI3 E1泰基3 1.19 67471 65805 2.47 070613QYE1BSC QE1TJI3 E1泰基3 3.64 67961 65825 3.14 070613QYE1BSC QE1TJI3 E1泰基3 9.77 50690 48280 4.75 070613QYE1BSC QE1TJI3 E1泰基3 11.27 2593 14 99.46 070613QYE1BSC QE1TJI3 E1泰基3 12.78 2750 0 100.00 070613QYE1BSC QE1TJI3 E1泰基3 14.86 2972 5 99.83 总结：软件掉死导致信道无法正常释放而引起指标异常，TG重LOAD后指标恢复正常。