mba核心经典课程企业管理者必备管理技能研修-梁雨谷-2.ppt

企业管理者必备管理技能研修——浓缩实战管理精华 ;引言：管理能力是修炼的结果 ——学习能力是核心竞争力;技术创新周期缩短导致速度 产业周期 产品周期的缩短 决策速度加快 竞争对手成长变革快速化 高科技对产业的改造 全球化市场 竞争对手的增加;结 论;二、管理者的学习能力是企业的核心竞争力;知识和能力是企业决胜市场的基础，它们是管理者和企业不断学习积累的结果。 常识（公共知识）是知识的基础，也是企业强大的前提。 没???被共享的知识和技能才能为企业带来财富。;结 论;三、学习是管理者的日常工作;学习在于坚持 学习在于积累！ 学习在于持之以恒！ 学习在于有心 学习在于观察。 学习在于思考。 学习在于总结。;培养下属是管理者最好的学习方式 管理者最重要的职责是培养管理者，培养管理者。 培养下属的过程就是管理者的学习过程。 带领下属成长，和下属一起成长。;学习无所不在 向书本学习； 向别人学习（包括专家、竞争对手和下属）； 向自己学习； 向环境学习。;学习在于行动 学习=学+习 学习在于交流和沟通;结 论;学习决定成败！;四、学习什么？;一）管理者的职责定位;3、保证决策的及时正确 1）不断探索新的途径，改善组织状况，进一步发挥组织 作用； 2）随时对组织出现的问题加以解决，防止组织偏离计划和目标； 3）在上级领导下，负责资源的配置（时间、空间）； 4）代表组织与外界或内部成员进行必要的谈判和磋商。;二）管理者的角色定位;哲理;团队意识 时空意识;第一讲 团队意识;问题一： 在一个市场环境下，在座的各位的角色定位是什么？;顾客是谁？;问题二： 个人学习和团队学习的区别是什么？;1、团队互动式的学习，可以极大地提高学习效率，降低学习成本； 2、团队工作，可以极大地降低信息交易成本，提高工作效率。;问题三 管理者的业绩是由什么人的业绩体现的？;结论;第二讲 时空意识;问题一： 最成功的企业最大的威胁是什么？ ;1、时间就是金钱 2、时间就是生命;二、空间问题;结 论;第三讲 思想力;问题： 人的行为是有什么决定的？ 管理者的决策行为是有什么决定的？;1、外部环境的假设 2、特殊使命的假设 3、核心竞争力的假设;二）有效的事业理论;结 论;二、管理的目标导向性;一）目标的确定性（SMART）; 组织、部门、职位、资源和管理决策存在的依据是其对目标有没有贡献； 组织、部门、职位、资源和管理决策重要性的大小取决于它们对目标贡献的大小；（管理差别就是一切！） 管理者最重要的职责就是把资源导向能更有效地实现目标的方向上去。 ;三、管理是效果和效率的统一;结 论;第四讲 决策力;一）产品形态从单纯的产品转向发现并满足顾客更深层需要的整体解决方案；管理也从简单的产品管理转向服务型管理。;二）竞争的差别优势从最终产品转向核心竞争力 ;三）市场地位的增强，正在从依靠纵向一体化的垄断经营转向追求专业化的全球经营。;四）企业规模不再取决于组织的规模，而取决于其控制的网络规模;五）企业资源运作的有效性，正在从规模经济性转向速度经济性;六）企业价值增殖的源泉正在从物力资源转向人力资源 ;结 论;二、管理者工作的实质：决策;三）决策分类 1、重要程度 战略决策、管理决策、业务决策 2、决策性质 程序化决策：能够运用例行方法解决的重复性决策（程序、规则、政策） 3、决策问题条件 确定型决策、风险型决策、不确定型决策;4、按决策参与人员人数 1）头脑风暴法： 群体决策（优缺点）/个人决策 2）方法弥补： 名义群体法（先独立写出，提交说明， 讨论评价，独立排序和综合排序）。 3）德尔菲法： 提出问题（问卷），独立匿名完成问卷，集中处理，在发回，在请群体成员提方案，重复进行，满意为止。 4）电子会议： ;三、决策过程;2、有约束条件的决策 1）决策是有约束的（法律、道德、契约、财务和技术）； 2）管理的实质在于有约束条件的最优化。;建立或确定目标;第五讲 计划力;一