文献传递工作交流与资源介绍 .pptVIP

（二）BALIS/CALIS服务推广 一、文献传递工作 1、精心筹划作准备。 一是积极汇报，取得馆领导和上级机关在人力、物力以及政策上的支持；二是组织人员参加BALIS/CALIS融合系统培训，委派人员到人大图书馆跟班作业学习；三是制作宣传材料和使用指南PPT，制定用户注册流程，为开展BALIS/CALIS文献传递做好充分准备。 （二）BALIS/CALIS服务推广 一、文献传递工作 2、宣传发动造声势。 一是通过短信平台给我院读者发送短信，使大家知道我馆开展BALIS文献传递服务；二是通过各所科技处和院研究生队发放宣传资料，并利用开展世界读书日活动大力宣传，使大家了解文献传递服务；三是通过电子邮件发送宣传资料和使用指南PPT吸引大家关注文献传递服务。 （二）BALIS/CALIS服务推广 一、文献传递工作 3、深入一线见实效。 为了让科研人员接受和注册使用文献传递服务，我们带着宣传资料和注册登记表直接走进每个研究所，走遍每个研究室，在科研人员的计算机上介绍并实际演示，主动为用户登记注册开户。 （二）BALIS/CALIS服务推广 一、文献传递工作 4、新生培训续增长。 在组织我院研究生新生入学教育时介绍文献传递服务，并由学员队组织登记注册信息，保证了批量新进人员能享受到文献传递服务。将BALIS/CALIS文献传递服务作为文献检索课的一项内容，引导研究生使用文献传递服务。 （三）提高服务效率的做法 一、文献传递工作 一是实行首接负责制。第一个接收申请的文献传递员为首接责任人，由首接责任人负责检索、处理完成申请。对我馆无馆藏的申请，转发到收藏馆或者通过其他文献传递系统获得文献传递给读者。 （三）提高服务效率的做法 一、文献传递工作 二是注重服务的时效性。为了让读者在最快的时间内获得所需文献，要求16:30之前的申请必须当天完成。对于加急的申请或者是专家们急需的文献，我们先通过QQ等及时通讯工具在兄弟馆的帮助下先满足需求，再完成系统流程。 （三）提高服务效率的做法 一、文献传递工作 三是牢固树立服务至上的理念。外馆申请大多数都是年代较早的纸质馆藏，文献传递员不嫌麻烦，不讲条件，到书库找刊扫描发送给读者。将满足读者文献信息需求上升到助力科研，维护提高我馆声誉的高度。始终把完成每一笔申请当作与人为善、快乐自己的幸福，通过服务创造价值。 （四）存在的问题及对策 一、文献传递工作 一是外馆申请少，满足率有待提高； 二是本馆用户使用效率还有待提高。 对策： 一是加大宣传力度和深度，特别是在如何利用BALIS/CALIS文献资源上下功夫； 二是做好馆藏的揭示工作，完善维护好CCC本馆馆藏数据； 三是要加强馆际之间的联系与合作。 中文期刊： 　　 每年收录中文印本期刊1493种 （含交换刊、赠送刊） 　 中文图书：每年近3000种， 　　　 科技书 　　　 社科书 馆藏概况 二、馆藏资源介绍 最新课件 外文期刊：每年800多种（含交换刊） 外文图书：年订购近300种 学位论文：年收录3400多册 会议汇编：每年近200册 数据库：72种（含本馆研发数据库） 　 二、馆藏资源介绍 馆藏概况 最新课件 PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载：/ziliao/ PPT课件下载：/kejian/ 范文下载：/fanwen/ LOGO 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件 最新课件