内业岗位职责.pdfVIP

内业岗位职责 岗 岗位名称 客服内业员 职位等级 位 信 息 直接上级 客服主管 直接下级 工作概述 钥匙、业主档案、工程技术档案收费、台帐建立、更新。 1、负责本部门各类制度、表格、文书、通知等的起草与发放、并及时 存档； 2、负责本部门会议纪要、培训记录、培训资料、政策法规的整理及发 放，并及时存档； 3、负责建立业主档案和电子台帐，及时更新，定期备份、核查； 4、负责本部门运行记录、档案借阅、复印等工作，保密文件需有权限 工 领导签批； 5、负责本部门运行记录整理、归档（按公司规定，分月、季、年度装 作 订完整）； 6、负责本部门档案封存、销毁相关手续办理； 职 7、负责本部门办公设备使用登记， DV 机、数码照相机、录音电话储 责 存卡。办公用品的领用、回收及提交计划。 8、负责本部门每周、月工作计划完成情况汇总，报部门主管。 9、负责本部门月值班表的制定。 10、负责定期盘点空置房、托管钥匙等。 11、负责完成领导交办的其他工作。 1. 执行领导的决策。 2. 及时向主管领导反馈工作执行结果、出现的问题、解决 沟 办法。 内部沟通 通 3. 监督所有部门严格的文档管理和保密管理制度 . 关 4. 及时向领导反馈各部门执行过程存在的问题和建议。 系 1. 行业各对口管理政府部门相关业务能力及关系维护 外部沟通 2. 行业各对口合作部门合作关系维护 工作时间 不定时工作制，休息时间不定