销售的技巧基础知识.pptVIP

顾客类型的划分 ;序言;知已知彼，百战不殆 顾客对我们来说是什么？ 如何正确的面对顾客与我们的关系？ ;顾客类型的划分;顾客购买动机;怎么接近顾客 长时间凝视某一商品时 触摸商品时 与顾客视线相遇时 突然停下脚步时 搜寻某样货品时 径直走向货品时 照镜子时 与同伴谈论货品时 补充：当顾客什么也没看中准备离开时;FAB介绍方法 F : 特性 A : 好处 B : 优点 USP独特介绍法;;案例; 从这个案例中我们能看出什么吗？ ;销售小技巧;赞美的六大秘决;重视顾客朋友的好处;沟通七大原则;YES…BUT…;什么叫做魔术销售？ 小品带给我们的启示 请观看小品《卖拐》;;