欢迎参加;自我介绍
培训期望;课堂协议;课程安排;第一节:为什么需要Engage!?;为什么需要Engage!?;为什么需要Engage!?;为什么需要Engage!?;为什么需要Engage!?;为什么需要Engage!?;总体目标 ;活动:在您的工作中,哪些对您是真正重要的?;在您的工作中,哪些对您是真正重要的?;不管您做销售有多长时间;Engage!会帮助您……;换个手腕;第二节:改变处方行为;活动:了解改变第一部分; 不改变 改变 ;改变的模式 ;活动:了解改变第二部分;活动:了解改变第二部分;改变的代价;我们如何来控制平衡?;
“It is a piece of cake”
意味着“这很容易”;客户改变进程图;管理改变的目标;如何吃掉一头大象?;切记……;活动:当您是客户时,什么会使您购买?;ENGAGE!的特点;第三节:Engage!介绍;Connect
联系;发现改变的潜在阻力
在说明产品益处时,要针对具体客户,侧重于能吸引该客户的益处
建立和谐的关系
明确处方原则
培养兴趣:吸引客户的注意力,简述“这能给客户带来什么”
获得客户改变处方行为的承诺
承诺一切达成一致的行动,促进及帮助改变
了解客户的观点和价值观
简要总结到现在为止讨论的成果
克服已明确的阻碍客户改变的因素
确认客户拥有可以影响其改
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