DB11/T 1723-2020养老机构心理咨询服务规范.pdf

ICS 03.080.99 A 12 DB11 北京 市 地 方 标 准 DB11/T 1723—2020 养老机构心理咨询服务规范 Specification for psychological counseling services in senior care organizations 2020 - 03 - 25 发布 2020 - 07 - 01 实施 京市市场监督管理局 发 布 DB11/T 1723—2020 目 次 言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 管理要求 2 5 人员要求 2 6 心理咨询室设置 2 7 服务内容 2 8 服务流程与要求 3 9 服务评价与改进 4 附录A （资料性附录） 记忆障碍自评 5 附录B （资料性附录） 画钟测验 6 附录C （资料性附录） 7 项广泛性焦虑自评量表（GAD-7) 7 附录D （资料性附录） 9 项患者健康问卷（PHQ-9) 8 附录E （资料性附录） 养老机构常用心理咨询方法 9 参 考 文 献 10 I DB11/T 1723—2020 前 言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本标准由北京市民政局提出并归口。 本标准由北京市民政 组织实施。 本标准起草单位：北京养老行业协会、首都医科大学附属北京安定医院。 本标准主要起草人：闫芳、李冬、李红兵、蔡双、周洪敬、邵长虹、路靖。 II DB11/T 1723—2020 养老机构心理咨询服务规范 1 范围 本标准规定了养老机构心理咨询服务的管理要求、人员要求、心理咨询室设置、服务内容、服务流 程与要求、服务评价与改进。 本标准适用于养老机构为入住老年人提供的心理咨询服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 30446.3 心理咨询服务 第3部分：咨询信息管理 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 心理咨询 psychological counseling 由心理咨询服务从业人员运用心理学理论和技术，通过语言与非语言交流，给予个人或群体帮助、 启发和教育，使其改变认识、情感、态度和行为，解决其在生活、学习、工作等方面出现的问题，促进 其人格发展和社会适应能力改善的活动。 3.2 心理咨询服务 psychological counseling service 由养老机构为老年人提供的心理健康教育或心理咨询。 3.3 心理咨询服务从业人员 psychological counse