《市场营销策划》第13章企业形象策划.ppt

* 网络营销实务 * （2）企业视觉识别系统的应用要素。企业视觉识别的应用要素是指基本要素组合应用 的传递媒体，主要包括办公用品、办公设施、衣着服饰、交通工具、建筑外观、广告宣传、产品设计等。 ①办公用品。办公用品包括信封、信纸、便笺、名片、徽章、共作证、请柬、文件夹、介绍信、备忘录、资料袋、公文表格等，是企业信息传递的基础单位，也是企业视觉识别的有力传播手段。办公用品具有公务的实用功能和视觉识别功能。由于用量大、扩散面广、渗透力强、使用时间长，直接影响着公众对企业的整体印象。 ②衣着服饰。员工衣着服饰同样具有传达企业经营理念、行业特点、工作风范、精神面貌的作用，并且能够使员工明确自己工作岗位的性质、特点，区分各自的职责和义务．成为员工思想观念、言行举止的行为规范。 对衣着服饰的设计不仅要体现企业基本视觉要素，强化形象设计的基本规律和要求，还要符合服装设计的基本规律，在造型、质地、色彩、款式等方面创造出独特的个性风格。如，酒店的员工衣着服饰是一个既严谨而又多样化的视觉体系，既要有酒店总体的统一特点．又要充分注意各种工作岗位的性质。 ③交通工具。交通共具是一种流动性、公开化的企业形象传播方式，其多次地流动会给人瞬间的记忆，有意无意地建立起企业的形象。交通工具的视觉识别设计，应根据不同类型的交通工具的外形采用不同的表示方法，以充分发挥企业基本视觉要素的延展作用。 ④建筑外观。企业建筑物的风格与个性是由建筑物的外观造型和内在的功能所决定的。 企业外部建筑环境设计是企业形象在公共场所的视觉再现，主要包括建筑造型、公司旗帜、企业门面、企业招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告、庭院美化等。在设计上借助企业外部建筑的环境，突出和强调企业识别标志，并贯穿于周围环境当中，充分体现企业形象统一的标准化、正规化和企业形象的坚定性，以便使社会公众一眼便获得认知并产生好感。 企业内部建筑环境是指企业的办公室、销售店、会议室、休息室、厂房内部等环境形象，主要包括企业内部各部门标示牌、常用标识牌、楼层标示牌、企业形象牌、吊旗、吊牌、P()P广告、货架标牌等。设计时，应把识别标志贯穿和渗透于企业室内环境之中，从根本上塑造、渲染、传播企业识别形象。并充分体现企业形象的统一化、标准化和正规化，保持高度的识别同一性。 * 网络营销实务 * ⑤广告宣传。企业选择各种不同媒体的广告形式对外宣传，是一种长远、整体、宣传性极强的传播方式，可在短期内和最广泛的范围内，以最快的速度，将企业信息传达出去，是现代企业传达信息的重要手段。在进行设计时，应把各种传播媒介结合起来，纳入企业识别系统和企业识别形象的信息传播过程之中，做到文字简明扼要、语言简练生动，图形出神入化、含意深刻。 ⑥产品设计。产品是企业市场竞争的武器，产品形象不仅直接影响着广大消费者的心理偏好，而且也影响着企业的整体形象。产品设计一般包括符号寓意、审美特征、构成表现。 产品设计的符号寓意是指通过产品的造型元素来实现产品与人的沟通，如节奏、比例、 韵律、联想、暗喻、类推以及产品的空间视觉效果与环境和谐。 产品设计的审美特征是指通过视觉语言和设计手法对产品的功能、材料、构造、形态、 色彩和表面处理等进行形象构筑，突出显示产品的美感。 产品设计的构成表现是指运用产品设计的审美规律对影响产品设计的抽象与单纯、量感与张力、多样与统一、均衡与对称、节奏与韵律等构成要素进行科学的配置。 * 网络营销实务 * （3）视觉识别系统的策划程序。企业视觉识别系统的策划程序应符合完整的逻辑推理 方法，从设计目标开始，经程序设计、资料收集、分析判断、提出构想、绘制草图、评价方案、优选方案，进而绘制构图、效果等全过程的完成，都必须在周密的计划下进行。 ①资讯调查。视觉形象的资讯调查，主要涉及企业形象调查和沟通效果调查两方面。企业形象调查的内容有公众认知、基本形象、辅助形象、规模形象、服务形象、名称形象、标志形象等，也应包括原来的标志、标准字、公司名称、商品陈列方式、交通运输工具、业务用品及各种情报传达媒体。沟通效果调查的内容有对外宣传渠道、对内沟通方式等，包括公众平时对公司的印象和感觉，对公司的商品和服务工作的意见和评价，对公司今后工作的建议和意见等。 ②设计定位。它是指通过影响人们的认知来建立企业和产品的形象信誉，促使消费者产生特殊偏好，以获得稳定销路和市场占有率的一项营销技术。掌握一定的设计导向，并科学地选择媒介组合，是设计定位的关键。因此，首先，要了解企业的现有规模、发展历史、经营能力、分校渠道等基本情况，以丰富设计构想；其次，要了解市场空隙和企业的经营特色，以确定企业的战略性市场地位。另外，也要认真研究社会公众对企