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对Ｂ／Ｓ模式外贸电子商务系统的规划与设计 摘要] 在外贸企业中开发及实施外贸商务系统有着重要的意义，它能有效提高外贸业务流程效率，使企业内部规范化，并改善客户服务，增强企业竞争力。 要顺利开发外贸电子商务系统，必须充分分析企业需求及业务流程，合理规划系统功能结构和技术结构。为全面集成企业信息，强化企业与外部的联系，外贸电子商务系统应按B/S模式进行总体布局，通过整合企业内部及外部网络，将局域网商务、互联网商务等纳入到整体电子商务战略规划中，构建立体化的外贸电子商务战略。　　[关键词] 外贸企业；电子商务；B/S模式；互联网；竞争力　　　　 随着信息技术的不断发展以及Internet技术的全球普及，电子商务正酝酿着一场全新的商业革命，它强化了企业与外界的联系，通过整合企业内外部资源，极大地增强企业竞争力。　　电子商务时代，信息成为企业最重要的资源，客户消费特点表现为多变、个性化，企业要在全球性的竞争中获得有利地位，必须对的需求及其变化做出快速反应，对顾客需求反应速度成为企业赢得竞争的关键，“时间致胜”成为竞争中取得胜利的法宝。而且，企业管理水平也成为激烈市场竞争中一项至关重要的因素，企业利用电子商务对企业资源计划系统(ERP)、客户关系管理系统(CRM)和供应链管理系统(SCM)等与企业业务过程相关的系统进行整合，实现企业集成化管理。 因此，我国外贸企业如果希望在日趋激烈的国