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- 2020-04-01 发布于福建
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第一章 概 述 质量培训 第一节 质量检验与质量管理发展概况 1.1.1 质量管理发展史 质量管理是在质量检验基础上发展起来,大致经过了三个阶段,而质量检验自始至终贯穿在质量管理各个阶段之中。 1.1.1 质量管理发展史 A)质量检验阶段 B)统计质量控制阶段 C)全面质量管理阶段 1.1.1 质量管理发展史 A)质量检验阶段(第二次世界大战前) 这一阶段是一种事后、把关型管理,主要是对产品划等级,挑出不合格品,并不能减少或避免不合格品产生。 B)统计质量控制阶段 这一阶段特点是利用数理统计原理在生产工序间进行质量控制,从而可以预防不合格品大量产生。但管理者不参与质量管理。 1.1.1 质量管理发展史 C)全面质量管理阶段 这一阶段把生产、技术、经营管理与统计方法等有机结合起来,建成一整套完善质量管理工作体系,提倡全员参与 1.1.1 质量管理发展史 A)ISO9000标准产生与发展 (1) ISO9000族标准产生 a.ISO9000族标准是科学技术与生产力发展必然产物。 b.ISO9000族标准是国际贸易发展需要 c.质量管理发展必然产物。 (2)ISO9000标准发展 B)贯彻ISO9000标准应与全面质量管理相结合 1.1.2 全面质量管理与ISO9000标准
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