各应用系统常见问题与解决方法.docxVIP

各应用系统常见问题与解决方法 (问与答 ) 修改历史 日期  版本  作者  修改内容 2013-5-7 1.0 韩占涛 徐新富 初始版本 目录 安 装 向 导 页 面 地 址 ： /guide.html 一、 RTX 腾讯通 1. 第一次安装 RTX后，无法登陆成功。 问题描述： 第一次安装 RTX 后，无法登陆成功。 解决方法： 1、 先用浏览器访问一下新 OA 系统 00 ，如果页面不能显示 则说明内网还没连通， 需要先调通加速网关或 vpn 或虚拟系统。（总部办 公不需要此步骤） 2、 如 果 登 录 页 面 能 出 来 则 检 查 RTX 的 服 务