iTV高清时尚A包产品说明书.docVIP

PAGE1/NUMPAGES18 iTV高清时尚A包产品说明书 产品基本信息 （一）产品名称 iTV高清时尚A包 （二）合作方 iTV高清时尚A包是在三网融合背景下，中国电信江苏公司（以下简称江苏电信）承接国家三网融合试点工作，与江苏省广播电视总台（以下简称江苏省台）合作推出的一项基于互联网的互动电视业务。 （三）目标客户 江苏电信宽带网络覆盖范围内有LAN、ADSL、PON等宽带接入条件，并且能保证专门用于iTV高清时尚A包的下行最高可达速率可稳定在10Mbps的家庭客户。 （四）接入途径 宽带 （五）产品Logo （六）其他信息（例如网址、宣传语） 网站： “刚才电视现在看、昨天电视今天看、海量电视任你看” 产品简介 iTV高清时尚A包是以电信宽带为传输渠道，以机顶盒和电视机作为接收终端，集互联网、多媒体、通讯等多种技术为一体，向客户提供直播、点播、回看及多种互动综合服务的产品，是基于中国电信宽带的全新增值业务。 iTV高清时尚A包在现有iTV时尚A包内容服务的基础上，另外提供了10路高清频道直播、时移和回看，以及3000小时以上的高清点播内容。 产品功能 （一）主要业务 1．视频类服务 标清频道：提供包括CCTV1-15、各省卫视、江苏本地频道、央视风云频道等在内的71路直播频道。 高清频道：提供包括CCTV-高清，CCTV-1高清等在内的10路高清频道。（具体频道数根据所在城市不同略有差异，频道列表见附件1）。 频道回看：提供CCTV1-15、所有高清频道、各省卫视、江苏本地频道、央视风云频道等60余路频道3天回看。 时移：提供所有频道4小时时移功能。 轮播:提供火爆片场、金庸武侠、健康养生、娱乐秀场等20路轮播频道。 标清点播：提供电影、电视剧、新闻、少儿、法治、生活、纪实、财经、娱乐、教育等多种类共计3万多小时点播节目。 高清点播：提供电影、电视剧、生活、娱乐、体育等多种类共计3000小时以上高清点播内容（2012年6月后达到内容量标准）。 2．增值类服务 游戏、卡拉OK、电视杂志、中小学教育、电视商城、电视银行、气象、便民资讯等。 （二）主要功能 1．直播 借助IPTV系统和宽带网络，iTV高清时尚A包用户可观看到与传统电视直播相同体验的直播电视节目内容。目前iTV高清时尚A包为用户提供了包括央视、各省卫视、央视风云频道、江苏省及各市电视台等80多路直播高清及标清频道。 2．点播 点播功能是指用户可以对iTV高清时尚A包提供的内容进行非实时媒体文件选择并进行在线式播放的能力。目前iTV高清时尚A包提供了包括电影、电视剧、少儿、新闻、音乐、娱乐、时尚、生活、法治、纪实、财经、军事、历史等多种类，超过3万多小时的标清节目总量和每月3000小时以上的更新量；提供3000小时的高清节目总量和每月1000小时以上的更新量。让用户不受时段和频道束缚，时刻享受精彩视听服务。 3．时移 时移功能是指用户可以通过遥控器对正在收看的直播频道节目进行暂停和后退等操作，且能根据需要随时切回到当前时间的直播节目中，将用户最大程度的从时间上解放出来，从此不错过任何精彩镜头。目前，iTV高清时尚A包支持4小时的即时时移。 4．回看 iTV高清时尚A包用户可通过EPG菜单选择观看部分直播频道过去数天播放的各个时段的节目。目前，iTV高清时尚A包支持3天回看。 5．信息互动 用户在使用点播服务的过程中可使用搜索、收藏等功能从海量节目中搜索自己想看的节目或将喜欢的节目进行收藏，下次观看时无须再次寻找。此外，还可以利用互动功能实现游戏、K歌、教育培训、购物、看阅杂志、自助银行、公共事业查询缴费、交通违章查询等操作。 产品使用流程 用户可以通过以下方式订购、退订或变更iTV高清时尚A包： 1．营业厅途径：用户可至营业厅前台办理iTV高清时尚A包。 2．拨打10000号：用户拨打中国电信10000号客服热线办理。 3．WEB途径：用户可登陆江苏电信网上营业厅()办理iTV高清时尚A包。 产品标准资费 项目 宽带用户加装iTV（元） 装移机手续费（次） 8 安装调测费（次） 新装（次） 300 移机（次） 150 基本使用费（月） 60 产品常见问题（FAQ） 什么是IPTV和iTV？ 答：IPTV业务是以电视机作为主要显示终端，以机顶盒作为接入终端，通过宽带网络连接到IPTV业务平台，就可以使用平台上所提供的电视直播(时移、回看)、视频点播VOD、信息服务和视频通信等多种互动图像和多媒体信息服务。iTV是中国电信对IPTV业务的英文品牌名。 什么是iTV高清时尚A包？ 答：iTV高清时尚A包是iTV业务下的一个产品包，在提供iTV时尚A包的基础上，另外提供了10路高清频道以及3000小时的高清点播内容。 iTV高清时尚A包有哪些特点？ 答：iTV高清时