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程序文件-监视和测量控制程序 1．目的通过对物业服务实现过程的监视和测量，确保服务质量满足业户约定及合同规定要求；通过对具有或可能具有重大危险影响的运行与活动的关键性的检测和测量，确保符合适用的法律、法规的要求。2．适用范围适用于本公司QEO管理体系所涉及的需要监视和测量的各个组成部分。3．职责3.1 质量管理部A．负责对公司QEO管理体系运行、目标、指标及管理方案完成实施效果进行监测评价；B．QEO管理体系培训及有效性评价；C．负责公司环境因素、安全绩效的监测，重要环境因素、重大危险源的监视和测量；D．负责对公司特种作业人员持证上岗的监督管理；E．负责对服务过程监视和测量，并做好抽查记录；F．对适用的法律、法规及其他要求遵守情况的监测。3.2保安部A．对公司安全风险、危险作业实施监督检查；B．对公司消防设施的完好情况进行监测。3.3办公室A．负责制定劳动保护用品配置及发放标准； B．负责对劳动保护用品使用的监督检查，并做好记录； C．负责对库存物资的保管进行监视和测量。D．负责对运输车辆年检监测；E．负责对服务成本、环境保护、健康安全费用的统计分析，包括：服务成本、公司劳动保护用品费用、环境预防治理费用、健康安全费用、环保、安全奖惩费用等，做好季度、年度服务、环保、安全费用支出计划。3.4设备部对公司设备设施、特殊设备安全设施（如消防设