优质护理服务评价细则(自评情况).pdfVIP

景东彝族自治县人民医院 优质护理服务工作评价自评情况 附件 2 优质护理服务评价细则（ 2014 版） 评价标准说明： 评价采用 ABCD四档表示， A－优秀， B－良好， C－合格， D－不合格，评定原则是 C条款任何一项指标未达到，不得“ C”，未达“ C”不评“B”； B 条款任何一项指标未达到，不得“ B”，未达“ B”不评“ A”；A 条款任何一项指标未达到，不得“ A”。 1. 医院高度重视和支持护理工作 医院自 存在问题 项目 基本要求 评价要点 档次 评价方法 评情况 各项指标符合要求： 1. 有在院长 ( 或副院长 ) 领导下的优质护理服务领导小组，制定 切实可行方案。定期专题研究优质护理服务存在问题，制定可 B 行措施，实施目标管理 医 院 将 优 后勤部门及 质 护 理 服 实地查看 优质护理服务的 药剂科支持 务 工 作 作 开展落实情况； 访谈 分管 力度不大 , 未 为 “一 把 院长优质护理工作的开展 按要求支持 手”工程， 情况，存在问题分析，对策， 优质护理工 1-1 成 立 专 门 2. 有护理工作中长期规划和年度计划，与医院总体规划和护理 C 解决进度；护士长以上护理 作的开展 , 康 领导 组织机构， 发展方向一致；规划中体现优质护理服务特别是落实责任制整 管理者知晓优质护理服务 复科 2014年 7 重视 制 定 切 实 体护理和实施护理岗位管理的目标、规划；有年度计划、具体 的相关内容； 查阅 规划、 月成立，部分 可 行 的 方 实施方案 计划、方案、总结，落实情 实施优质护 案，明确各 况的检查考核、追踪分析和 理工作模式， 部 门职 责 改进措施 但未申报验 分工，实施 收工作。手术