（可直接使用）基本商务礼仪培训课件PPT(共-48张).pptVIP

手势 指引：需要用手指引某样物品或接引顾客和客人时，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。 招手：向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可向上级和长辈招手 手势的禁忌：暗中介绍对方不认识的第三人，禁用手直接指指戳戳，尽可能以语言描述来指引 最新课件 30度行礼 15度行礼 45度行礼 行礼的方式 最新课件 视线 与对方交谈时，两眼视线落在对方的鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼。恳请对方时，注视对方的双眼。为表示对对方的尊重和重视，切忌斜视或光顾他人他物，避免让对方感到你非礼和心不在焉。 最新课件 介绍的礼仪 顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。 介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。 避免对某个人特别是女性的过分赞扬。 被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好！很高兴认识您！ 坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。 最新课件 握手的礼仪 握手的时机：打招呼、道别、被相互介绍、安慰某人 握手的顺序：男女之间，女士先；长幼之间，长者先；上下级之间，上级先；迎接客人，主人先；送走客人，客人先。 握手的力度：轻重适合 最新课件 握手的禁忌 握手时，左手拿着东西或插在兜里 不按顺序，争先恐后 男士戴手套 用