2014年奥迪服务技术部第一期SOST培训：TPI .pdf

SoST TPI-电器系统 自我简介 A3(8V) TPI 近期重点TPI  TPI：换道辅助系统自行关闭 - 关于传感器视线的组合仪表信息 ►故障描述：换道辅助系统自行关闭。另外还在组合仪表中显示信息“奥迪侧向辅助系统： 目前不可用。无传感器视野”或“奥迪侧向辅助系统不可用：传感器卡住”。在换道辅 助系统（诊断地址3C ）存有故障记录“控制单元传感器范围– 卡住”或“换道辅助系统 控制单元– 视野受限”。 ►TPI号：2034991/1 ►适用车型、年型：Audi A3, A4, A5, Q5 2012-2014 ►技术背景：1. 在视野受限时进行必要的有意功能关闭，例如由于： -- 保险杠上的标签 / 保护膜 -- 保险杠外侧或内部的污垢 / 冰 - 大雨 / 大雾或降雪 - -- 保险杠补漆（漆层过厚） -- 长时间行驶（超过 10 分钟），没有可识别的物体（意外状况） 2. 软件偏差 ►生产线解决方案：  TPI：换道辅助系统自行关闭 - 关于传感器视线的组合仪表信息 ►故障描述：换道辅助系统自行关闭。另外还在组合仪表中显示信息“奥迪侧向辅助系统： 目前不可用。无传感器视野”或“奥迪侧向辅助系统不可用：传感器卡住”。在换道辅 助系统（诊断地址3C ）存有故障记录“控制单元传感器范围– 卡住”或“换道辅助系统 控制单元– 视野受限”。 ►TPI号：2034991/1 ►适用车型、年型：Audi A3, A4, A5, Q5 2012-2014 ►售后解决方案： 在与用户交谈时澄清，此抱怨是否只出现在低速情况下（低于 30 km/h ）的密集交通中 / 走走停停交通中。 1. 如果此抱怨也在其他也在其他情况下出现，那么这是换道辅助系统的有意设计的功能 （参见技术背景，第1 项）。继续用户信息。 2. 如果此抱怨只出现在低速情况下（低于30 km/h ）的密集交通中 / 走走停停交通中，那 么就用SVM 代码3CA010 升级换道辅助系统。  TPI：售后服务说明：高级钥匙对后车门失灵- A3 、Q3 ►►故障描述故障描述：：高级钥匙对后车门失灵，对前车门有效。高级钥匙对后车门失灵，对前车门有效。 ►►TPITPI号：号：20278452 ►►适用车型、年型适用车型、年型：：Audi A3 Q3 2012Audi A3 Q3 2012- ►►技术背景：技术背景：A3 和Q3 车型的高级钥匙只对前车门有效。 ►►生产线解决方案：生产线解决方案： ►►售后解决方案：售后解决方案： 注意：A3 和Q3 车型的高级钥匙只对前车门有效。这种故障不属于索赔范 围内。针对该故障进行的操作不得进行索赔结算。  TPI：开启后窗玻璃加热装置时，FM、AM 电台发出干扰噪音 ►故障描述：用户抱怨在开启后窗玻璃加热装置时，FM/AM 电台发出呼啸声 / 干扰噪音。 干扰与电台无关，只有在开启后窗玻璃加热装置时出现。 ►TPI号：2032145/4 ►适用车型、年型：Audi ►技术背景：后窗玻璃加热装置导体电路出现微小裂纹，导致 FM/AM 的玻璃天线受到干 扰。 ►生产线解决方案： ►售后解决方案： 1. )请检查：故障是否只在开启后窗玻璃加热装置时出现。如果故障在未开启后窗玻璃加热 装置的情况下也出现，则请单独进行诊断。 2. )如果故障只在只在后窗玻璃加热装置开启的情况下出现，则请更换后窗玻璃。  TPI：MIB设备失灵；功能受限；或显示屏失灵 ►故障描述：信息娱乐系统无法打开或信息娱乐系统重新初始化（复位）或通过操作件和 方向盘按键无法操作信息娱乐系统或信息娱乐系统的显示屏偶尔变为“黑屏”。 诊断地址断地址码 17：组合仪表U111000 – 通信故障导致功能受限 诊断地址断地址码 19：数据总线诊断接口 U006500 – 信息娱乐CAN – 无通信 ►TPI号：2033558/2 ►适用车型、年型：Audi A3 2013-2014 ►技术背景：灰色 12 芯“扁平触点锁止装置”(8X0 035 447 B) 未正确卡入“带附加锁止 件的扁平触点外壳”(8X0 035 444)中（见图1）。 ►生产线解决方案： ►售后解决方案： 1. 检查车上是否存在上述主动（静态）或被动（偶发）的故障存储器记 录。如果不存在，则请单独进行诊断。 2. 如果存在上述故障存储器记录，则拆卸信息电子装