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诺西 WCDMA基站常见告警及处理建议 紧急告警 7650 BASE STATION FAULTY 基站故障告警 告警附加信息： 1、BTS Blocked 基站被锁 处理建议：解锁基站 2、BTS internal SW management problem 基站内部软件包管理问题 处理建议：1.重启基站； 2.更新基站软件包 ；3.更换故障模块 3、Baseband Bus failure 基站基带连线故障 处理建议：1.检查系统模块与射频模块的连线； 2.断电重启基站； 3.升级软件包后观察基站15分钟左右，看基站工作状态；4.若告警反复出现，更换故障模块 4、Failure in optical RP3 interface 系统模块与射频模块之间按的接口故障 处理建议：此故障多发生于拉远小区，处理步骤：1.检查拉远小区的模块是否有电；2.检查系统模块与射频模块间的光路是否正常；3.更换损坏的光纤或者光电模块；4.重启基站；5.更换故障模块 5、No connection to Flexi transport submodule 基站传输板连接中断 处理建议：1.重启基站 2.更换故障传输板 6、System Module failure 系统模块故障 处理建议：重启系统模块，如果不能恢复，则更换系统模块 7、Temperature alarm 温度告警 处理建议：1.检查环境温度是否过高或过低；2.查看设备风扇是否工作正常； 2.重启产生告警的模块 ；3.更换产生告警的模块 8、BTS is uncommissioned 基站未配置 处理建议：1.重启基站；2.重配基站 9、BTS master clock tuning failure 基站主时钟调谐错误 处理建议：1.Configuration---BTS Configuration---Fast Tune BTS Clock ； 2.检查基站的同步设置、以及传输设置和传输是否有误码等。观察5-10分钟，如告警消 失，则故障排除；3.如果告警反复出现，更换BBU单元；另参考: BTS reference clock missing处理建议； 10、BTS time not corrected BTS内部时钟和NTP server的时钟不一致，或者说无法与NTP server的时钟保持同步 处理建议：在BTS中设置正确的NTP server IP地址 11、Difference between BTS master clock and reference frequency 基站主时钟和时钟源不同步 处理建议：参考BTS master clock tuning failure 基站主时钟调谐错误处理 12、DCN is disconnection DCN不通 处理建议：检查BTS和RNC两侧DCN的配置数据是否正确，同时还要检查Tellabs上数据是否正确。同时检查基站传输没有问题（只要基站上有一条E1正常，DCN即可以通）。 13、DCN is show connected in both of RNC and BTS sides, but actually BTS can not be access by remote via site manager 在DCN数据没有问题的情况下，部分基站无法远端登陆 处理建议：部分基站存在DCN数据无问题，传输也无告警，RNC侧显示DCN是enable的状态，且能ping通基站的IP，但是基站仍然无法远程登录的情况。该问题需和RNC工程师进一步跟踪解决 重要告警 7651 BASE STATION OPERATION DEGRADED 基站性能下降告警 告警附加信息： 1、BTS RNC/I-HSPA interface signalling link failure BTS与RNC间的AAL2信令中断处理建议：引发此告警的最常见原因是传输闪断，检查传输状况 2、BTS internal SW management problem 基站内部软件包管理问题 处理建议：1.重启基站； 2.更新基站软件包； 3.更换故障模块 3、BTS reference clock missing 基站参考时钟丢失 处理建议：基站上一般设置第12条传输为时钟源，如果12条传输均断，则触发此告警。检查并恢复12条传输; 另参考：BTS master clock tuning failure处理建议 4、Commissioning parameter