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优秀收费站班组先进事迹材料 优秀收费站班组先进事迹材料 班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。在班长李慧儒同志的带领下，以创建 文明班组 活动为载体，始终坚持以征费为中心的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研收费业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的工作任务。通过加强文明服务、创建学习型班组活动，为 微笑服务 工作起了带头模范作用，并且有效地遏制了冲关、绕道车，为桃花收费站挽回了损失，实现了质的飞跃。众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但我们班的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以 拼搏创新奉献 的收费精神激励着自己。 一、保持 孺子牛 本色 ， 时时处处做表率。 我们班能够互相团结，乐于奉献，勇于创新，这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。班长李慧儒同志是一名优秀团员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，考虑到收费员工作的辛苦，他特意为收费班组中的每一位收费员购买了水杯，以便收费员在繁忙的工作中能及时的喝上水，当他们排着整齐的队伍，手提相同款式，相同颜色的水杯走在去往收费亭的道路上，相信每个组员心里都是暖的。也正是因为这生活中的点点滴滴，使他在班员中树立了较高的威信。从而使得班组成员心往一块使，劲往一处用，在收费工作中不断创造新高。在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值观、人生观和世界观；在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作，合力搞好微笑服务工作，是班长的好帮手。 二、开好班前、班后会，做好安全文明收费工作。 认真开好班前、班后会，对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比。对每项工作都做到事先讲清任务、说明安全措施与文明收费要求和事后检查任务完成情况、检查安全文明收费情况的工作。班长在布置任务时，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。这么多年来，我们班从未出现过安全事故和其它不文明的行为，也没有出现班组人员被投诉的现象。 三、努力学好法、用好法，做到依法收费。 随着社会主义市场经济的不断发展，桃花站与社会之间的联系愈来愈多、愈来愈密切，怎样使收费班组的各项工作在复杂的环境中健康、快速地发展，有效行使正当权益，是收费管理者急需解决的问题，而解决这一问题的关健，就是运用法律，在法律的保护下，依法治站、依规治班，在班组中进行学法、知法、懂法、守法、用法的宣传教育。李班长非常注重对青年职工加强守法教育，经过不懈的努力和辛勤的工作，维护了班组正常的工作、学习和生活秩序，我们班的职工还发扬主人翁精神，制止违法违纪行为，有力地保护了集体利益。 四、坚持学习、学习无止境。 学习是增强班组战斗力的重要途径。这一点在我们班得到了很好的贯彻。在学风方面，虽然班里成员大部分人住在市里，但这并没有影响我们班组良好学习气氛的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度，更离不开班长在其中的模范带头作用，班长带领班员严格执行政治业务学习制度，每月组织班员进行政治业务学习。采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，先进的帮助后进的，形成互学互帮的良好风气。通过学习，不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质，增强了班组的战斗力，让我们班组在所有收费班组中脱颖而出。 五、注重宣传，提高美誉。 收费站是文明服务的窗口，所以站风、班风建设要深入人心，蓬勃地开展。我们班抛开那种 人怕出名，猪怕壮 ， 事不关已，高高挂起 、 只要做好本职工作，莫管其他事 的思想，学会从 深闺中走出来 ，做好班组的宣传工作，打响班组的声誉。如为司乘人员做好事，开展班组间学习经验交流同时增进班组之间的友谊。 班组虽小，却井然有序；条件简陋，但整洁干净、有条不紊。我们今后更要加强业务学习，严格验证放行，不放过一辆假证车。从大处着眼，坚持文明征收，应征不漏、应免不征，规范收费言行。当遇到突发事件，时时提醒自己克制情绪，尽力做到 打不还手，骂不还口 ，端正服务态度，始终做到礼貌待人、助人为乐，使司乘人员感到 来去笑脸迎，过往好心情 。我们下一步的目标是 用真心换真情，彻底化解征缴矛盾，努力提高征收金额 ，不愧对我们的 先进班组 称号。