乘务服务英语课程标准-航空服务专业.pdfVIP

乘务服务英语课程标准 【课程名称】 乘务服务英语 【适用专业】 中等职业学校航空服务专业 1.前言 1.1 课程性质 本课程是中等职业学校航空服务专业空中乘务方向的一门专业技能课程，是从事民航乘 务员岗位工作所要学习的一门专业英语必修课程。 其功能是使学生掌握空中乘务服务的常 用英语词汇与对话，具备从事乘务服务工作中所需的英语听、说、读、写的基本职业能力。 本课程是在学生学习客舱服务、医疗急救两门专业课程的基础上开设的专业英语课程，为学 生职业生涯的发展奠定基础。 1.2 设计思路 本课程总体设计思路是遵循任务引领、做学一体的原则，根据航空服务专业工作任务与 职业能力分析，以及空中乘务服务工作领域中所需英语基本知识与技能为依据设置本课程。 课程内容的选取紧紧围绕起飞前服务、飞行中服务、着陆前服务、着陆后服务、航班不 正常服务过程中所需的英语常用词汇和常用岗位用语，同时充分考虑本专业中职生对相关理 论知识的需要。 课程内容组织以民航空中乘务员的工作流程为主线，设计有起飞前服务、飞行中服务、 着陆前服务、着陆后服务、航班不正常服务共计5 个学习任务。以任务为引领，通过典型任 务整合相关知识、技能与态度，充分体现任务引领