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实现与孩子的有效沟通
-----读《孩子,把你的手给我》有感
在与孩子接触的过程中,无论你是作为一个妈妈还是作为一个老师,都会遇到这样那样关于沟通上面的问题。那么你面对这些问题是如何处理的,是大声地阻止孩子阐述自己的想法,还是对于孩子的想法表现出不屑一顾的态度,是尝试着去理解但是孩子最后却无法体会到你的心意?你总是会很懊恼,为什么我对他(她)那么好,他(她)的行为却还是伤了你的心。
这一年的教学生涯中,我遇到过脑袋聪明但是情商不高的孩子,任性和调皮,遇到小矛盾就会很尖锐地动手解决问题。对于孩子的问题,我尝试过和孩子的妈妈协商和寻求办法,一直以来,我们都在观察孩子情绪波动的一个变化和寻求应对变化时一个正确的处理办法。但是我发现收效甚微。可以这么说,我放下一个老师的身份试图用一个朋友的态度去接近他,只是,随着夏天的到来,他的脾气坏透了。
又一次,他尖叫着和一个小伙伴抢玩具,最后动手打了对方。两个人都拉不下脸道歉,我努力去做一个中间人,讲说了很多小伙伴需要和睦相处等一系列的道理。但是,他嘟着嘴巴,一个劲地辩解。最后,我生气了,就大声地说:你看你总是和小朋友打架,这样好么?你就不能和她们好好相处么?作为一个能干的孩子要有礼貌。
他看了我一眼就也大声地回了我一句:你干嘛总是说我!那时候,我猛然地意识到孩子的这种抵触和反抗情绪在我说教的时候也在水涨船高。我什么都没有说,对于一个新教师,我承认在掌握扭转孩子情绪时落了下风,我有这个心却是没有这个力。
在拿到这本书之前,最吸引我的可能是封面上那句话:与孩子实现真正有效沟通的方法。是的,光有爱是不够的,洞察力也不足以胜任,掌握大量的育儿常识也是不够的,自以为有了爱和知识就可以教育孩子的教师其实并不一定能使孩子健康成长,甚至不足以与孩子切实地交流。技巧与知识是两回事。就如同一位外科医生,仅有对患者的无限爱心和丰富的医学知识是不能拿起手术刀为患者做手术的,谁都知道那是非常危险的事,因为这个医生缺少专业的技能训练。教师就应该像一位受过技能训练的外科医生那样,小心地、恰当地使用语言,用特别的方式与孩子相处,交谈。要知道语言就像刀,使用得当是去除病痛的利器,使用不得法,就会带来精神上的极大痛苦,其破坏力甚至是致命的。遗憾的是,我们并没有意识到这一点,有时候甚至无所顾忌地使用着这把刀,伤害了孩子自己都不知道,还在埋怨孩子无可救药。
好的教师好的父母需要技巧,如何获得并且使用这些技巧就是这本书带给你的主要内容。这本书一共有10个篇章,每一篇章都是围绕一主题,用实际生活中的常发生的小矛盾去指导,及时给予其使用日常语言上一些切实可行的方法和小妙招。掩书而思,书中的家长理解孩子、鼓励孩子的方法在我头脑中留下了深刻的印象。
试想一下,如果当时我和那个孩子说话时,把孩子当作一个医生的患者,不用带有敌意的语言去激怒孩子,努力地带着关心回应孩子时,可能得到的回报是丰厚的,我的孩子听到了我语气流落出来的差别,就能够学会用同样的方式来和我对话。这是个聪明的孩子,但是在当时我不是个聪明的有技巧的老师。
生活中你会发现孩子经常拒绝和我们对话,他们讨厌说教,讨厌喋喋不休,讨厌批评,他们会觉得你的话太多了。很多教师和孩子的对话就像是两段独白,一段充满了批评和指令,另一段则全是否认和争辩。这种沟通的悲剧不是因为缺乏爱,而是缺乏相互间的尊重;不是缺乏才智,而是缺乏技巧。我们日常的语言对于孩子的交流来说是不合适的,想要和孩子沟通减少失望,我们需要用关心的方式跟孩子沟通。
书中有这样一个故事:一个九岁的男孩,怒气冲天地回到家里,他的班级本来打算去野餐,但是下雨了。以前他的父亲总是说一些让事情变得更遭的话:“天气不好,哭是没有用的。以后会有玩的时候。又不是我让它下雨的,你为什么要冲我发火?”然而这次这位父亲打算用一种新的方法,他想:我的儿子对错过野餐反应很强烈,他很失望,他用怒气向我表现他的失望,我可以帮助他,只要对他的感受表示理解和尊重。于是他对儿子说:“你看上去很失望。”“我当然很失望。”“你已经准备好了一切,该死的却下雨了。”“是呀!”当孩子处于强烈的情感中,他们不会接受任何安慰,也无法接受任何批评。他们希望我们能理解他们心理的感受,能感同身受。因而我们应该针对孩子的感受作出反应,而不是针对其行为做出不恰当的评价。
和孩子的对话是一门有规则的独特艺术,有它自己的含义,孩子的信息里经常有需要解读的密码,我想在今后的教学过程中,我要做的就是有效地解开这些密码,成就和孩子的有效沟通。
二〇一四年六月
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