第十九章 医院安全管理.ppt

31 医疗纠纷是指医患双方对诊疗护理后果及其原因的认定上有分岐，当事人提出追究责任或赔偿损失，必须经行政或法律的调解或裁决才可能了结的医患纠葛。 医疗纠纷 医疗纠纷不一定是医疗事故，其中少数可 能构成医疗事故。 医疗事故并非都形成医疗纠纷， 其中多数可能形成医疗纠纷。 医疗事故纠纷的原因 32 医疗事故产生的原因 责任事故 技术事故 医疗纠纷产生的原因 医院方面的原因 病员方面的原因 社会方面的原因 33 责任人玩忽职守，不履行职责； 不认真执行卫生行政法规和医院规章制度； 不按医疗护理常规和技术操作常规办事； 过分自信或疏忽大意，以致使病员产生不良后果。 例如: 1.对急、危、重病人，片面强调制度、手续而拒 收病人，或不顾病危放弃救治而转院转科，以 致贻误、丧失抢救时机，造成严重不良后果。 医疗责任事故 医疗责任事故常由于: 34 医疗责任事故原因 2. 擅离职守，工作失职，贻误诊治或抢救时机，造成 　 严重不良后果。 3. 诊治中遇到复杂疑难问题，不请示或不执行上级医 师指导，擅自盲目处理；上级医师接到下级医师报 告后不及时处理，造成严重后果。 4. 违反手术制度，术前不认真准备，手术中开错部