汽车销售代表面试技巧.pdfVIP

汽车销售代表 的首要任务是 销售 ，如果没有销售，产品就没有希望， 企业 也没有希望。同时，汽车销售代表的工作还有拓展， 只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份 额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。 作为一个优秀的汽车销售代表，应当具备那些心态呢？ 一、汽车销售代表要真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别 人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业 务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 二、汽车销售代表要有自信心 信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己。 要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和 消费者。 作为汽车销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 三、汽车销售代表做个有心人 “处处留心皆学问 ”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看哪些地方做的好，为什么？ 做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。作为一个汽车销售代表，客户的每一点变化，都要 去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。 四、汽车销售代表要有韧性 汽车销售 thldl.org.cn 工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。 “吃得苦中苦，方得人上人 ”。销售工 作的一半是拜访出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难， 但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 五、汽车销售代表要有良好的心理素质 具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够 保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切困难。才能够克服困难。同时，也不能 因一时的顺利而得意忘形，须知 “乐极生悲 ”，这样才能够胜不骄，败不馁。 六、汽车销售代表要有交际能力 一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，因为朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源， 要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。 七、汽车销售代表要热情 热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会 “投之以李， 报之以桃 ”。因为有时你的热情就能促成一笔新的交易。 八、汽车销售代表的知识面要宽 销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共 同话题，才能谈的投机。只要有空闲，要养成不断学习的习惯。 九、汽车销售代表要有责任心 汽车销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响 公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。 责任是不能推卸的，作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定 着你的业绩。 十、汽车销售代表要有谈判力 其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方 的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。 谈判力的目的是达到双赢，达到互惠互利。 一个业务代表要养成勤于思考，勤于总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成最满意的交易， 这才是你谈判的目的。 在做销售的过程中，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能 力比他强的，但没有准备的业务代表，在销售的过程中，会受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么？没有一流 的销售员，只有一流的准备者。 一、 汽车销售人员必须