日用品加工厂项目计划书.pdfVIP

项目策划书 1、项目概况 （1）项目简介 古井纸店是一家专门从事卫生纸、纸巾等日用纸制品批发、销售的淘宝店铺，本店主要 依托于永嘉县楠溪江纸制品加工厂，店铺经营的主要产品有卫生纸、抽纸、餐巾纸等。 （2 ）项目精神 团结、敬业、奉献、创新 （3 ）项目服务宗旨 服务客户、尊敬奉献、诚信经营、睿智进去 （4) 网店组织管理 店铺共有客服等工作人员十余人，员工分工明确，坚持顾客至上的原则，耐心的服务于 每一个客户，对于出现的纠纷、售后等问题认真处理。 本店主称为“二主” ，其有三位合作伙伴，四人共同负责店铺的管理。 职责分配： 二主： 组织协调店铺日常经营管理，包括产品上架等； （网站建设，全局管理） 小二 1 号：负责每天网上订单的跟进及客户的沟通交流； （售后服务，客户管理） 小二 2 号：负责发货，与邮政、圆通、申通沟通并及时发货，以及进货渠道及时跟进货物； （市场考察，进货出货管理） 小二 3 号：负责会记统计工作，每日做好日常收入支出状况的统计，并一周一次总结，一 月进行一次总汇。 （财务管理） 补充： 人员调配主要由二主进行分配和安排， 并不拘泥于以上介绍， 但总体负责任务不会有 太大差误。作为一个团队，我们将发挥优势互补作用，相互合作。 （5 ）网店优势 随着社会经济水平的不断提高， 人们已经不再只满足于温饱了， 更多开始注重生活品味， 消 费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。而一个美好、温馨、舒适、有品位的 家，需要各式各色有装饰性、实用性、观赏性的家居饰品来装扮。 我们网店随时更新创意产 品，进货方便，交割便宜。利用这些优势我们将不断开发销售产品。 1、具备独特性或时尚 性：网店销售独具特色或者十分时尚的。 2 、价格较合理：选择好的进货渠道，使自己的价格可以相对便宜更有质量 3、通过网店了 解就可以激起浏览者的购买欲：假冒伪劣商品。 4、网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。 （6 ）需要掌握的技能 1.选择产品，并对价位进行市场定位，锁定目标消费群。 2.摸索，摸索，再摸索（因为这 过程中你会学到很多东西，都是一点一滴累积起来的经验） 3.学习价值创新。如果光以产 品来卖产品，是赚不到钱的，赚到的钱也只是够你的日常开销，也称零花钱。 4.熟悉网络 交易平台的规则。 5.销售技巧的把握和为顾客的人脉维护，开张纳客，诚信为本。 要及 时、坦诚地回答留言，解除买家的疑虑，并增加买家的信任感。网上店由于成本低，不用办 理繁琐的手续，东西一般都较实惠。一些店家还用 打折 、 送礼 、 抽奖 等方式让利。网 上做生意， 必须重视信用，只有有良好的信誉，才能赢得更多的稳定客户。 有的店家还用推 出星级客户、 交流生活经验、 发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区， 把客户 变成了自己的朋友。 2、市场分析 （1）市场背景介绍 网购已渐渐成为时代的潮流趋势，越来越多的人们喜欢网上购。物，而首屈前者的有淘 宝、京东商城、易趣等，但淘宝的影响力以及销售额的巨大都使其成为电子商务的佼佼者， 而网店也就成为了人们第一、 第二职业的不错选择。 据线下市场调查研究， 通过对年轻人购 买能力以及消费需求、建议等，都极大地有利于本店铺的起步和发展。 近几年， 纸巾类生活用纸的消费量飞快增长。 厕用卫生纸所占比重不断下降， 但仍然占 66% 以上的比例，纸巾大约占 30%