面试官怎样察言观色—面试过程中非言语信息的观察与判断.pdfVIP

面试官怎样察言观色—面试过程中非言语 信息的观察与判断 面试是一种通过面试官与应聘者面对面观察和交谈的双向沟通方式， 由表及里考察应聘者相 关能力素质的测评方法， 是目前使用最广泛、 不可或缺的一种人才测评方法， 而且大多数情 况下我们将它作为最终把关的一种测评方式。 那么， 为什么进行人才的招聘选拔时一定要进 行面试？可不可以不经过面试而直接录用呢？ 答案是否定的。 因为在各种测评方法中， 面试的信息沟通渠道最多、信息量最大、 利用率最 高。面试除了可以考察应聘者的语言行为外， 更重要的是可以对非语言行为 （也叫下意识行 为）进行考察。人类学家雷 博威斯特指出：在一次面对面的交流中，语言所传递的信息量· 在总信息量中所占的份额还不到 35%剩下的超过 65% 的信息都是通过非语言交流方式完成 的。而且，面试过程中的这种沟通双向的、动态变化的。 面试中， 应聘者为了增加成功的概率，