组织行为学484个体2需要动机行为.pptxVIP

第二章 个体心理与个体行为;个体心理与个体行为研究的原因;第一节 需要、动机与行为; ;需要;二、需要的种类　　 1．生理需要和社会需要 按需要的起源分 生理需要是为保存和维持有机体生命和种族延续所必需的。 生理需要包括：维持有机体内不平衡的需要，如对饮食、运动、睡眠、排泄等需要；回避伤害的需要，如对有害或危险的情景的回避等；性的需要，如配偶、嗣后的需要。（初生性的—与生俱来） 生理需要是生而有之的，人与动物都存在，但人与动物表现在生理上的需要是有本质区别的。马克思曾说过：“饥饿总是饥饿，但是用刀叉吃熟肉来解除的饥饿不同于用手、指甲和牙齿啃生肉来解除饥饿”。可见人的生理需要已被深深地烙上社会的痕迹，已不是纯粹的本能驱动。 社会需要使人们为了提高自己的物质和文化生活水平而产生社会性需要。包括对知识、劳动、艺术创作的需要，对人际交往、尊重、道德、名誉地位、友谊和爱情的需要，对娱乐消遣、享受的需要等。它是人特有的在社会生活实践中产生和发展起来的高级需要。人的社会需要因受社会的背景和文化意识形态的影响而有显著的个别差异。（次生性的——后天习得） ;二、需要的种类　　 2．物质需要和精神需要 （按需要的对象分） 物质需要是指人对物质对象的需求，包括对衣、食、住有关物品的需要，对工具和日常生活用品的需要。 物质需要是一种反映人的活动对于物质文明产品的依赖性的心理状态，因此，物质需要既包括生理需要又包括社会需要。 精神需要是指人对社会精神生活及其产品的需求，包括对知识的需要、对文化艺术的需要、对审美与道德的需要等。这些需要既是精神需要又是社会需要。 对需要的分类，只具有相对的意义。如为了满足求知的精神需要就离不开对书、笔等学习工具的物质需要；对食物的需要虽然是生理需要，但其对象的性质又是物质的。;按需要满足的来源分： 外在性需要 需要的目标（诱激物）由外部环境所支配，工作只是人们获得报酬的手段，是工具性的。 外在性需要包括 （A） 物质性 如工资、福利、住房等； （B） 社会感情性 如信任、支持、表扬、尊重等。 内在性需要 激励的源泉不是来自外部，而是来自人们工作本身的体验，爱好以及对工作结果的判断。 其内容又包括 （A）工作活动本身的激励性（过程导向） 如工作内容丰富多彩，引人入胜与兴趣。 （B）工作任务完成的激励性（结果导向） 如工作完成后的自豪感，自尊感和轻松感。 ;需要;需要层次理论;需要层次理论;迫切需要调查;管理上的应用; 评述：;奥德弗（Alderfer）E.R.C理论(1969);奥德弗（Alderfer）E.R.C理论(1969);戴维·麦克利兰（David·C·McClelland）对人的需要和动机进行研究，提出了著名的“三种需要理论” ★ 他认为个体在工作情境中有三种重要的动机或需要： 成就需要：争取成功，希望做得最好的需要； 权力需要：影响或控制他人且不受他人控制的需要； 亲和需要：建立友好亲密的人际关系的需要。 麦克利兰认为： A 具有强烈的成就需要的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功，他们并不看重成功所带来的物质奖励。 B 权力需要较高的人喜欢支配、影响他人，喜欢对别人发号施令，注重争取地位和影响力，喜欢具有竞争性和能体现较高地位的场合或情境，他们也会追求出色的成绩。 C 高亲和动机的人更倾向于与他人进行交往，至少是为他人着想，这种交往会给他带来愉快。亲和需要是保持社会交往和人际关系和谐的重要条件。;史蒂芬·柯维;理查德·巴雷特;动机的概念;动机的种类;动机的种类;动机的种类;行为;需要和动机有密切的联系;需要、动机、行为的联系;;动机的功能;行动与动机的关系;5.需要、动机、行为三者关系 人的行为动力是由主观需要和客观事物共同制约决定的。欲求或需要引起动机，动机支配着人们的行为。 当人们产生某种需要时，心理上就会产生不安与紧张的情绪，成为一种内在的驱动力，即动机，它驱使人选择目标，并进行实现目标的活动，以满足需要。需要满足后，人的心理紧张消除，然后又有新的需要产生，再引起新的行为，这样周而复始，循环往复。 三者之间可以用以下模型来表述：; ;资料：四喜歌;【案例】中国移动的广告;;