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专题十 排队论
Queueing Theory
10.1 排队论概述
10.2 顾客达到流与服务时间的分布
10.3 生灭过程及其状态平衡方程
10.4 M/M/s 等待制排队模型
10.5 排队服务系统的优化
10.3 生灭过程及其状态平衡方程
➢生灭过程
N t , t 0
定义：设 ( ) 为一个随机过程。 的概率分布具有以下性质：
N t
( )
（1）假设N t n ，则从时刻 起到下一个顾客到达时刻止的时间服从参数
( ) t
为 n 的负指数分布，n 0, 1, 2, .
N t n
( ) t
（2）假设 ，则从时刻 起到下一个顾客离去时刻止的时间服从参
数为 n 的负指数分布，n 0, 1, 2, .
（3）同一时刻只有一个顾客到达或离去。
N t , t 0
则称 ( ) 为一个生灭过程。
➢生灭过程系统状态转移图
λ λ λ λ λ
0 1 2 k-1 n-1
S0 S1 S2 Sk-1 Sn
μ1 μ2 μ3 μk μn
➢生灭过程的状态平衡方程
设任意状态Sk 所对应的稳态概率为 P , k 0,1,2, .
k
根据状态平衡原理：出去之和=进来之和
• 对S : P P
0 0 0 1 1
对S : + P P =+ P
• 1 ( 1 1 ) 1 0 0 2 2
+ P P =+ P
( 1 1 ) 1 1 1 2 2
P P
1 1 2 2
类似地，对S : P P
2 2 2 3 3
一般地，对S : P P 对S : P P
k k k k +1 k +1 n n−1 n−1 n n
◆方程组：
λP = μ P
0 0 1 1
λP = μ P
1 1 2 2
λP = μ P
2 2 3 3
…
P P
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