消费心理学第十章 社会群体与家庭.pptxVIP

消费心理学 人民邮电出版社 第十章 社会群体与家庭 社会群体的类型 群体规范和社会角色 一、社会群体的类型 社会群体是人们通过一定的社会互动和社会关系结合起来进行共同活动和感情交流的集体，社会群体是构成社会的基本单位之一。 一、社会群体的类型 1．正式群体与非正式群体 正式群体是指有明确的组织目标、正式的组织结构，其成员的地位、角色和遵循的规范，以及权利、责任和义务都有明确的规定，并有相对固定的成员身份的群体。 非正式群体是指社会组织内部的成员在日常互动中自发形成的人际关系系统。 2．主要群体与次要群体 主要群体是指成员之间经常面对面接触和交往，具有亲密的人际关系的群体。 次要群体是指以间接交往为基础，是有目的、有组织地按照一定社会契约建立起来的社会群体。 3．所属群体与参照群体 所属群体也称为隶属群体，指一个人身份所属的群体，它规定着个人的身份及其日常活动。 参照群体是个体在心理上所属的群体，是个人认同的为其树立和维持各种标准，提供认知、评价、比较框架的群体。 一、社会群体的类型 （一）群体规范和群体压力 群体规范是群体的一个重要特征，它指定了群体成员行为的规则，同时也是群体成员间相互期望的行为的基础。 群体规范既可以表现为有明确规定的准则条文，即正式规范；也可以是自发形成的、不成文的准则规范，即非正式规范。 群体规范的具体作用主要表现在以下方面： 1.提供了一种维持、巩固群体的