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“钻石恒久远,一颗永流传”
“钻石恒久远,一颗永流传”这句广告词相信大家都听说过,这是德比尔斯公司的经典广告。
我们根据三条标准把市场结构分为四种类型。正如我们指出的,这仅仅是基本市场结构类型。在现实中,有的市场介于两种市场结构之间,有的生产即使属于某种市场结构,也有相当大的差异。企业在根据市场结构决定自己的竞争战略时特别要注意这种特殊性。我们用德比尔斯公司的例子来说明这一点。
德比尔斯公司控制了全世界钻石矿的80%以上 (其他不足20%,分散于斯里兰卡和俄罗斯,形不成规模),角借这种资源优势,该公司成为世界市场的垄断者。我们知道,垄断者成功的关键在于寻找一种正确的定价原则。由于该市场上只有惟一的企业,不用做广告,即不用通过广告来介绍和创造自己的产品特色。但德比尔斯公司每年都要花巨资在各国做广告,它的广告词钻石恒久远,一颗永流传已经家喻户晓。作为垄断者的德比尔斯公司为什么还要做广告呢?
我们说过,形成垄断的条件是进入限制,即其他企业无法进入该行业,二是没有相近替代品。如果没有第一个条件就不能成为垄断,但没有第二个条件,垄断只是一种无保障的垄断。垄断地位随时可以被替代品打破。钻石的替代品是宝石,作为装饰品,钻石与宝石有相当大的替代性。如果宝石可以替代钻石,德比尔斯的垄断地位就被打破了。
那么,宝石能否代替钻石呢?这就取决于消费者的偏好。如果消费者认为,钻石和宝石作为装饰品是相同的,钻石和宝石就可以相互代替,这时,德比尔斯公司的垄断地位就不存在了。在装饰品市场上,德比尔斯公司只是一个寡头,要与其他经营宝石的公司进行竞争。如果消费者认为,钻石和宝石不能互相替代,德比尔斯公司就可以保持其垄断地位,无保障的垄断就能成为有保障的垄断。
影响消费者偏好的重要因素正是广告。消费者容易受广告的影响形成自己的偏好。无论广告说的是对还是不对,狂轰乱炸、持之以恒的广告还是能左右消费者的偏好的。德比尔斯公司做广告的目的正是让消费者认识到,宝石不能代替钻石。因为只有钻石才有“永恒”的含义,人们都追求婚姻的完满,始终只有送钻戒才吉祥。如果消费者接受了的这种宣传,宝石不能替代钻石,德比尔斯公司的垄断就有保障了。
从现实情况来看,德比尔斯公司的这个广告是成功的,因为它在展销会上对自己的钻石实行一口价,不许讨价还价。这显然是垄断者的作派。
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