初级商业经济商品流通企业人力资源管理.docVIP

PAGE PAGE 1 [模拟] 初级商业经济商品流通企业人力资源管理 单项选择题 第1题： 工作分析人员通过对工作的具体观察掌握工作要求的第一手资料的工作分析方法是( )。 A.资料分析法 B.工作实践法 C.工作日志法 D.面谈法 参考答案：B 工作实践法是工作分析人员通过对工作的具体观察，掌握工作要求的第一手资料的方法。这种方法可以了解工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求，适用于短期内可以掌握的工作。 第2题： 下列工作分析方法中，考虑了职务的动态特点和静态特点的是( )。 A.工作实践法 B.关键事件法 C.观察法 D.面谈法 参考答案：B 关键事件法主要认定员工与岗位有关的行为，选择其中最重要、最关键的部分进行评定。首先从领导、熟悉岗位的员工那里收集一系列行为的事件，然后，描述“特别好”或“特别坏”的岗位绩效。关键事件法的主要优点是，考虑了岗位的动态特点和静态特点，集中研究岗位行为，因为行为是可观察的、可测量的。 第3题： 工作分析人员到现场查看员工的实际操作情况，予以记录、分析、归纳，并整理为文字资料的工作分析方法是( )。 A.资料分析法 B.问卷法 C.关键事件法 D.观察法 参考答案：D 观察法是指工作分析人员到现场查看员工的实际操作情况，予以记录、分析、归纳，并整理为文字资料的方法。在分析过程中，分析人员必