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走在外贸的路上 职场分享 阿里学院讲师：赵浩立 Version 201103.02 自我介绍 课程介绍 内容 通过两段职场经历，分享我如何与公司内部人员沟通和 解决销售困惑。 特点 * 细致的还原案例 * 总结职场经验 针对人群 从事外贸1年内的朊友。 曾经在这些地方摔倒，成长为一名外贸业务人员，需要经历很多次的摔倒和爬起。 目录 1 ，工作你要懂得协调 2 ，销售是你的职责 问题 思考 解决 心态 1 ，工作篇 工作篇 Do your duty and a little more, and the future will take care of itself. Carnegit 1-1 ，工作中的内部突发问题 问题 思考 解决 心态 7月1日 好不容易把订单拿到手了，突然间工厂 负责人说： “浩立的订单推迟5天交货，因为材料未到。” 结果采购人员把这话转给了我，说：“合作工厂不能按时交货，你要和客户重新商量交期。 ” 1-1 ，工作篇 问题 思考 解决 心态 怎么办？ * 赶紧找客户沟通新的交期？ * 赶紧催工厂交货？ * 赶紧催采购去联系供应商发货？ 生产 • 物料延误 • 人为原因 原因 延误 • 排期冲突 • 客观原因 1-1 ，工作篇 问题 思考 解决 心态 生产 • 物料延误 • 人为原因 原因 延误 • 排期冲突 • 客观原因 * 6月15日供应商先和采购确认了物料是6月29 日提供到工厂 * 6月30日供应商因为到了月底没有收到我司财务月结30天的上个月货款，从而没有发货。 结果：供应商回复采购物料不能发货， 采购告知工厂物料不能到齐， 工厂告知业务没有物料导致生产顺延 1-1 ，工作篇 被人催 内部沟通 催不知情的人 联系客户 1-1 ，工