就业指导与面试技巧(最新杨梅120330)说课材料.ppt

结构化面试导语示例 面试导语 （供主考官使用） 请坐！欢迎你来参加今天的面试。今天的面试共有3个问题， 面试的总体时间为10分钟。请你每答完一个题目后明确示意回答完 毕，我们再提出下一个问题。在回答问题时要特别注意听清题意， 抓住要点，把握好时间。不必紧张，尽量放松，祝你取得好的成 绩！好，我们现在开始…… 附注：在面试开始前请主考官提醒各位考官和场内工作人员关 闭通讯工具。 结构化面试流程 认识面试中的大家《非诚勿扰》 一、引导员亮相： 二、考官入场 三、考官列席 三、考生就位（礼仪问题） 他坦言自己喜欢作诗，女考官们就问现场来一首怎么样，他没有退路了，结果却因为紧张而被灭。启示：面试的时候不要留把柄在考官手上，万一…… 四、自我介绍 五、考官追问 ～～淡定 六、宣布结果 考生从笔试中脱颖而出参加面试 考生候考 评委在引导员引导下进入考场 仪态 令人生厌的态度 两个“牛”人 焕然一新 从容——进出场、答题时 镇定——始终保持，避免因意外影响 自信——进场、答题时 目光坚定——入场、听题 表情自然——始终 适时微笑——进出场、答题完毕 仪态——表情 Page ? * 表情 微笑是万能的通行证 考生在答题时，应注意与考官的眼神交流。 考官提示 在面试过程当中要尽量获取考官们的反馈 仪态——目光 注视时间 面试时间的60%-70% 注视位置 双眼为上底线，到唇部中央，构成一个倒立的等边三角形。 注视方式 正视则表示友好、平等、礼貌等。 Page ? * 视线向下表现权威感和优越感。 视线向上表现服从没有自信 视线水平表现客观和理智。 凝视的区域 小动作： 望天花板、不停翻眼、拂头发、摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、无意识的玩手指、玩笔、或笑场用手捂嘴的情形 站姿 标准式 侧腿式 重叠式 前交叉式 女士的坐姿 双手平放在双膝上 双手叠放于一条腿的中前部 男士的坐姿 握手的礼仪 （一）尊者决定原则 （二）女士在先原则 （三）使用右手原则 （四）力度适中原则 应对自然 不用方言口头语 语调得体 清晰明白 音量适中 语速适宜 谈吐 　　　 回答问题要诚实中肯，切忌撒谎和浮夸。 力争引起对方的共鸣。 认真聆听，适当点头，回应。条理清晰，语速适中。 充分表达出自己对工作的热忱和对自己的未来的信心。这是任何个性的人力资源经理都喜欢的。 直到离开公司所有人的视野后，你的面试才结束。 如果公司门口有张纸片或小块杂物等，不要视而不见地走过，而要将它捡起来扔到垃圾桶。因为这很可能是公司故意设计的面试细节，看看每个候选人是不是具有过人的观察力和从我做起的精神。(案例) 第二部分 求职面试 面试注意事项 　　　 不准时入场 着装举止不得体 缺乏信心 当面询问面试结果 进门不打招呼，临走不说谢谢 急于表现自己 面试过程中接手机 为一些小事过多解释 忌报与招聘企业中某某有朋友或亲戚关系 忌提问超出面试范围 忌不当反问和争吵 随意打断面试主考官的话，或随意转移话题 第二部分 求职面试 面试禁忌 第二部分 求职面试 面试类型及常见问题 3 第二部分 求职面试 日产公司——请你吃饭 　　日产公司认为，那些吃饭迅速快捷的人，一方面说明其肠胃功能好，身强力壮，另一方面他们往往干事风风火火，富有魄力，而这正是公司所需要的。因此对每位来应聘的员工，日产公司都要进行一项专门的“用餐速度”考试——招待应聘者一顿难以下咽的饭菜，一般主考官会“好心”叮嘱你慢慢吃，吃好后再到办公室接受面试，那些慢腾腾吃完饭者得到的都是离开通知单。 壳牌石油——开鸡尾酒会 　　壳牌公司组织应聘者参加一个鸡尾酒会，公司高级员工都来参加，酒会上由这些应聘者与公司员工自由交谈，酒会后，由公司高级员工根据自己的观察和判断，推荐合适的应聘者参加下一轮面试。一般那些现场表现抢眼、气度不凡、有组织能力者得到下一轮面试机会。 假日酒店——你会打篮球吗 　　假日酒店认为，那些喜爱打篮球的人，性格外向，身体健康，而且充满活力，富于激情，假日酒店作为以服务至上的公司，员工要有亲和力、饱满的干劲，朝气蓬勃，一个兴趣缺乏、死气沉沉的员工既是对公司的不负责，也是对客人的不尊重。 看看那些500强公司的特殊面试 各有奇招 第二部分 求职面试 　美电报电话公司——整理文件筐 　　先给应聘者一个文件筐，要求应聘者将所有杂乱无章的文件存放于文件筐中，规定在10分钟内完成，一般情况下不可能完成，公司只是借此观察员工是否具有应变处理能力，是否分得清轻重缓急，以及在办理具体事务时是否条理分明，那些临危不乱、作风干练者自然能获高分。 　　统一公司——先去扫厕所 　　统一公司要求员工有吃苦精神以及脚